Centre d’aide

Comment savoir si ma demande a été reçue?

Si vous avez envoyé votre demande à CIC par la poste, vous êtes invité à utiliser un service de messagerie qui exige une signature à la livraison, qui vous donne la confirmation qu’elle a été livrée et/ou vous permet de suivre votre demande. Veuillez noter qu’il peut y avoir un décalage entre la date de réception de votre demande physique par CIC et la date à laquelle cette dernière est ouverte. CIC ne peut confirmer que votre trousse de demande a été reçue tant qu’elle n’a pas été ouverte à l’un de ses bureaux.

Si vous avez présenté votre demande à un centre de réception des demandes de visa, CIC ne peut confirmer que votre trousse de demande a été reçue tant qu’elle n’a pas été ouverte à l’un de ses bureaux.

Si vous avez présenté votre demande en ligne, une page de confirmation apparaîtra après la présentation de votre demande. Vous recevrez également un courriel vous demandant de vérifier votre compte MonCIC. Veuillez conserver votre numéro de confirmation dans vos dossiers. Veuillez noter que quelques heures peuvent s’écouler avant que vous receviez un courriel de CIC après avoir présenté votre demande.

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