Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous me renvoyez ma demande, serai-je remboursé?

Oui, les frais vous seront remboursés si on vous renvoie votre demande parce que :

  • elle est incomplète;
  • elle a été reçue avant la réouverture d’un programme;
  • le programme est complet.

Le traitement des demandes de remboursement peut prendre jusqu’à six semaines. Si vous attendez toujours votre remboursement après ce délai, présentez une demande de remboursement.

REMARQUE : Les frais de collecte des données biométriques ne sont pas remboursables.


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