Centre d’aide
État de la demande
Vérifier l’état d’une demande
- Comment vérifier l’état de ma demande?
- Je ne peux pas vérifier l’état de ma demande en ligne. Pourquoi?
- De quels types de demandes puis-je faire le suivi grâce à l’État de la demande du client (EDC)?
- J’ai envoyé ma demande il y a un certain temps, mais je ne vois pas l’état de ma demande en ligne. Pourquoi?
- J’en ai appelé d’une décision liée à ma demande de parrainage. L’état de ma demande se voit-il dans l’EDC?
- Pourquoi ne puis-je pas voir l’état de la demande de résidence permanente de ma famille dans l’EDC?
- Je parraine un membre de ma famille, mais je ne vois pas l’état de ma demande dans l’EDC. Pourquoi?
- Pourquoi ne puis-je plus utiliser l’EDC pour voir l’état de ma demande de parrainage liée à un membre de ma famille?
- Puis-je utiliser l’EDC si j’ai payé les frais relatifs à la demande de citoyenneté d’un membre de ma famille et reçu une lettre?
- Que dois-je inscrire si j’ai plus d’un nom de famille?
- J’ai récemment changé de nom de famille. Quel nom dois-je utiliser pour accéder à l’EDC?
- Que dois-je inscrire dans l’EDC si le nom de mon lieu de naissance a changé?
- Que signifie en cours?
- Pourquoi l’état de ma demande n’a-t-il pas changé, même s’il y a longtemps que je l’ai présentée?
- À quelle fréquence l’information est-elle mise à jour dans l’État de la demande du client (EDC)?
- Que dois-je faire pour que l’information sur l’état de ma demande n’apparaisse pas sur Internet?
- J’ai retiré de l’EDC l’information sur l’état de ma demande par erreur. Que dois-je faire pour la rétablir?
- Puis-je utiliser l’EDC pour connaître l’état d’une demande d’immigration au Québec?
- L’information qui figure dans l’EDC est-elle une confirmation officielle de CIC?
- J’ai suivi toutes ces directives, mais je ne peux toujours pas voir l’état de ma demande. Que dois-je faire?
- Pourquoi ma session se ferme-t-elle après un certain temps?
- Avec quels navigateurs l’État de la demande du client (EDC) fonctionne-t-il?
- Pourquoi dois-je vider la mémoire cache de mon navigateur?
- Comment dois-je procéder pour mettre mon navigateur à niveau?
- Que signifie le mot cryptage? Est-il sécuritaire d’utiliser l’EDC?
- Qu’est-ce qu’un protocole sécurisé de cryptage (ou protocole SSL)?
- Comment faire pour mettre fin à une session de l’État de la demande du client (EDC)?
Connaître les délais de traitement
- Combien de temps sera nécessaire pour traiter ma demande?
- Comment les délais de traitement sont-ils calculés?
- Pourquoi le temps de traitement change-t-il pour certaines demandes et pas pour d’autres?
- Pourquoi les délais de traitement sont-ils différents selon les régions et les bureaux?
- Si j’envoie ma demande aujourd’hui, est-ce que les délais de traitement vont indiquer dans combien de temps ma demande sera traitée?
- À quelle fréquence les délais de traitement des bureaux des visas sont-ils mis à jour?
- Qu’est-ce qu’une trousse de demande complète?
- Comment puis-je prévenir un retard ou un refus dans le traitement de ma demande?
Communiquer avec un bureau des visas
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