Standards linguistiques canadiens

Standards linguistiques canadiens : Standard 5

Votre attestation écrite et votre texte explicatif doivent clairement montrer que vos compétences correspondent ces niveaux de compétence.

Il n’existe aucun test pour les Niveaux de compétence linguistique canadiens (NCLC). Ces derniers fournissent une description des compétences linguistiques. Les agents des visas de CIC utilisent ces descriptions pour déterminer votre niveau de compétence linguistique en fonction des preuves écrites que vous soumettez.

Écouter

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant peut comprendre, de façon très générale et au prix d’un certain effort, l’essentiel du discours parlé dans des contextes modérément exigeants d’usage de la langue (p. ex., conversations formelles et informelles face à face, cassettes enregistrées, émissions de radio) sur des sujets courants pertinents pour lui dans un débit allant de plus lent que normal à normal.
  • Il peut comprendre des échanges simples : de courts ensembles raisonnés d’instructions et de directives communes courantes, des questions simples directes sur ses expériences personnelles et des sujets familiers et sur les annonces courantes (simples, répétitives, prévisibles) dans les médias.
  • Il peut comprendre un éventail de vocabulaire commun et un nombre très limité d’expressions idiomatiques.
  • Il demande souvent de répéter.
  • Il peut comprendre de courts messages téléphoniques simples et prévisibles, mais il a une capacité limitée à comprendre au téléphone.

Conditions de performance

  • Les textes à écouter sont de relativement courts monologues/exposés et dialogues (cinq à huit tours de parole, chaque tour long de trois à cinq phrases ou bien le tout d’une durée de deux à cinq minutes) sur des sujets familiers.
  • Le discours est clair avec un débit allant de lent à normal.
  • La communication est face à face ou par l’intermédiaire de cassettes audio ou vidéo.
  • Les instructions sont claires et explicites; elles sont accompagnées d’indices visuels et présentées étape par étape.
  • L’apprenant est suffisamment préparé en vue d’une écoute ciblée.
  • Certaines tâches demandent une réponse orale ou physique. Certaines tâches utilisent une présentation écrite « guidée » (p. ex., encercler, apparier des articles, compléter un graphique, répondre à une question).
  • L’apprenant peut avoir besoin d’une ou deux répétitions.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

  • Reconnaître des détails factuels et du sens inféré dans les dialogues contenant des compliments, des invitations, des offres; discuter des intérêts, des goûts et des aversions et des préférences.
  • Reconnaître la situation et les rapports entre les participants.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Écoute des dialogues familiers sur vidéo ou des conversations directes ou des téléphoniques enregistrées sur bande audio.
  • Reconnaît des détails factuels spécifiques et du sens inféré.
  • Répond à des questions de compréhension, encercle ou coche un article, remplit l’espace qui convient, tel que requis par la tâche.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît des détails factuels spécifiques et du sens inféré dans des textes d’écoute/de discours de sources vidéo et audio, tel que demandé.
  • Reconnaît l’état émotif du locuteur par le ton et l’intonation.
  • Reconnaît la situation et les rapports entre les participants.
II. Instructions

Ce que la personne peut faire

  • Comprendre une variété d’instructions orales courantes sur des procédures présentées par étapes.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Prend de simples messages téléphoniques (p. ex., Robert va téléphoner le 19 février à 11 heures).
  • Suit des instructions orales sur la façon d’utiliser un ordinateur (p. ex., ouvrir ou fermer un programme).

Indicateurs de performance

  • Répond par des actes à des directives et des instructions.
  • Exécute la tâche demandée.
III. Persuasion (faire faire des choses)

Ce que la personne peut faire

  • Faire la démonstration de la compréhension de détails factuels et de quelques significations inférées dans des avis et des suggestions simples, des annonces et des réclames.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Identifie des détails factuels spécifiques et du sens inféré dans des avis et des suggestions simples, des annonces et des réclames.
  • Encercle ou coche une réponse ou remplit l’espace qui convient, etc., tel que demandé par la tâche.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît l’intention principale, l’idée principale, les détails factuels, les mots, les expressions et le sens inféré dans des textes oraux persuasifs, tel que demandé.
IV. Information

Ce que la personne peut faire

  • Montrer la compréhension de l’essentiel du texte, des détails factuels et de quelques significations inférées en écoutant un texte descriptif ou narratif.

Exemples de tâches et de textes

  • É : Écoute une nouvelle ou un reportage à la radio ou à la télé. Répond à plusieurs questions pertinentes.
  • C : Complète un horaire de télé, de théâtre à l’aide des détails demandés en écoutant un message préenregistré.

Indicateurs de performance

  • Comprend l’essentiel du texte, les détails factuels et du sens inféré dans un texte d’écoute.
  • Reconnaît les mots et expressions clés.
  • Répond aux demandes de faits et d’opinions en rapport avec le texte.

Parler

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant peut prendre part avec un peu d’effort aux conversations sociales courantes et il peut parler de ses besoins et de sujets familiers pertinents pour lui.
  • Il peut utiliser un éventail de structures simples et quelques-unes plus complexes avec des simplifications occasionnelles. Les erreurs de grammaire et de prononciation sont fréquentes et nuisent parfois à la communication.
  • Il peut montrer un éventail de vocabulaire courant et un nombre limité d’expressions idiomatiques. Il peut éviter un sujet dont le vocabulaire ne lui est pas familier.
  • Il peut montrer du discours enchaîné (et, mais, d’abord, ensuite, alors, parce que) et assez aisé, mais les hésitations et les pauses sont fréquentes.
  • Il peut utiliser le téléphone pour communiquer de l’information personnelle simple; la communication sans support visuel est toujours très difficile.

Conditions de performance

  • L’interaction est face à face ou au téléphone.
  • Le débit va de lent à normal.
  • Le contexte est le plus souvent familier ou clair et prévisible mais quand même un peu exigeant (p. ex., environnement authentique, aide limitée de l’interlocuteur). Les circonstances vont d’occasions informelles à d’autres plus formelles.
  • Les instructions comportent cinq à six étapes et sont données à une personne à la fois, une étape à la fois, avec des indices visuels.
  • La durée des exposés est de trois à cinq minutes.
  • Les sujets ont une pertinence courante et immédiate.
  • L’auditoire est un petit groupe connu.
  • L’environnement est familier.
  • Le sujet est concret et familier.
  • La présentation est informelle ou semi-formelle.
  • La présentation comporte des images ou d’autres indices visuels.

Interaction un à un

  • L’interaction est face à face ou au téléphone.

Interaction en groupe

  • Le groupe de trois à cinq personnes est connu.
  • Les sujets sont familiers, non personnels, concrets.
  • L’interaction est informelle ou semi-formelle.
  • Le chef de groupe ou le modérateur est encourageant.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

Compétences interpersonnelles

  • Réagir aux commentaires lors de conversations légères.
  • Formuler, accepter ou refuser une invitation, une offre.
  • Présenter des compliments et y réagir.
  • Présenter des félicitations et y réagir.

Gestion de la conversation

  • Montrer son incompréhension.
  • Prendre son tour de parole.
  • Encourager les autres dans la conversation en montrant de l’intérêt.

Compétences au téléphone

  • Répondre brièvement au téléphone selon la situation.

Exemples de tâches et de textes

Compétences interpersonnelles

  • C, É, T : Réagit aux commentaires lors de conversations légères.
  • Présente des compliments, des félicitations et y réagit.
  • C : Formule une invitation pour un café, un repas, une réception.
  • Accepte ou refuse une invitation pour un café, un repas, une réception.

Gestion de la conversation

  • Excusez-moi, qu’est-ce que vous avez dit? Je n’ai pas compris ce que vous avez dit au sujet de X. Pourriez-vous répéter cela? Que signifie X? Excusez-moi. Est-ce que je peux poser une question?

Compétences au téléphone

  • Allô, cafétéria. Jean à l’appareil. Un moment, je vous prie. Je vais vous passer Paul… Paul, il y a un appel pour vous, ligne 1…

Indicateurs de performance

Compétences interpersonnelles

  • Réagit aux commentaires lors de conversations légères.
  • Formule, accepte ou refuse une invitation, une offre.
  • Présente des compliments et y réagit.
  • Présente des félicitations et y réagit.

Gestion de la conversation

  • Montre son incompréhension.
  • Prend son tour de parole en donnant des signaux verbaux et non verbaux (indique qu’il veut parler).
  • Encourage la conversation (p. ex., regarde dans les yeux, sourit, fait des signes de tête et de courts commentaires).

Compétences au téléphone

  • Répond au téléphone.
  • Donne l’information requise.
  • Achemine l’appel vers une autre personne.
II. Instructions

Ce que la personne peut faire

  • Donner une suite élargie d’instructions/de directives d’une phrase chacune présentées en séquence sur des actions courantes.

Exemples de tâches et de textes

  • C, T : Dirige une personne vers un endroit avec ou sans carte, plan ou croquis (p. ex., donne des directives claires pour aller chez soi, aux toilettes, etc.).

Indicateurs de performance

  • Donne des directives oralement. (L’auditeur peut suivre les directives.)
III. Persuasion (faire faire des choses)

Ce que la personne peut faire

  • Donner et obtenir une permission.
  • Donner un conseil informel simple.
  • Appeler pour obtenir de l’aide d’urgence.

Exemples de tâches et de textes

  • S’il vous plaît, ça vous ennuierait, pourriez vous, voudriez-vous?
  • T : Demande la permission de partir du travail plus tôt ou de prendre une journée de vacances.
  • C : Fait le 911, rapporte un problème avec un certain nombre de détails et demande de l’aide.

Indicateurs de performance

  • Donne et obtient une permission.
  • Emploie des tournures polies dans ses demandes.
  • Donne un conseil simple.
  • Donne une adresse.
  • Indique la raison d’une chose.
  • Demande de l’aide.
  • Donne des détails clairs et intelligibles.
IV. Information

Ce que la personne peut faire

Exposé

  • Raconter une suite d’événements au présent, au passé ou au futur.
  • Raconter une histoire/rapporter un incident en détails.
  • Décrire une scène, une image.
  • Décrire une routine quotidienne.

Interaction un à un

  • Demander et fournir de l’information sur les activités quotidiennes de routine (p. ex., personnelle, famille, autres, travail).

Interaction en groupe

  • Participer à une discussion en petit groupe.
  • Exprimer le besoin, le souci, l’inquiétude.

Exemples de tâches et de textes

Exposé

  • É : Fait un récit détaillé (p. ex., historique, biographique) ou rapporte un incident à partir d’une série d’images.
  • Décrit une routine à partir d’une série d’images.
  • Fournit une description détaillée d’une scène ou d’une image.
  • T : Rapporte quelques activités courantes de la journée; inclut des explications et des exemples.

Interaction un à un

  • C : Obtient de l’information à la pharmacie pour se procurer le meilleur produit dans une situation précise.

Interaction en groupe

  • É : Planifie un voyage du point A au point B.
  • Discute d’un sujet d’actualité familier.

Indicateurs de performance

Exposé

  • Présente de l’information avec du discours enchaîné cohérent.
  • Emploie une introduction, un développement et une conclusion.
  • Emploie des marqueurs explicites/des connecteurs logiques (d’abord, ensuite, enfin, mais).
  • Emploie des structures grammaticales simples avec des références claires au présent, au passé et au futur de même que des références personnelles et textuelles (seulement quelques erreurs).
  • Emploie le vocabulaire correctement.
  • Fait des descriptions précises et détaillées.
  • Parle en utilisant de façon appropriée le regard dans les yeux, le langage corporel, la force de la voix, le débit, la facilité d’expression, l’intelligibilité.

Interaction un à un

  • Explique la nature d’une demande, fournit les détails nécessaires.
  • Pose les questions pertinentes.
  • Résume et répète.
  • Remercie pour l’aide/l’information obtenue.
  • Parle de façon intelligible; l’auditeur peut comprendre tous les détails.

Interaction en groupe

  • Exprime une opinion.
  • Exprime son accord/son désaccord.
  • Exprime le besoin/la raison (doit/parce que).
  • Exprime le souci, l’inquiétude.

Lire

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant peut comprendre le but, les idées principales et quelques détails dans des textes authentiques de deux ou trois paragraphes dans des contextes modérément exigeants d’usage de la langue.
  • Il peut trouver de l’information précise et détaillée dans des textes suivis, dans des tableaux et des horaires (p. ex., l’horaire des transports en commun).
  • Il peut comprendre des détails précis tirés de textes courants comme des séries d’instructions, des nouvelles en langage clair et une notification du fournisseur d’énergie.
  • La langue des textes est surtout concrète et factuelle mais peut contenir des éléments de vocabulaire abstraits, conceptuels et techniques et peut demander de l’inférence élémentaire pour être comprise.
  • Il a souvent besoin de relecture et de précisions.
  • Il peut, à l’occasion, deviner avec succès le sens d’un mot, d’une tournure ou d’une expression idiomatique inconnus à partir du contexte, sans dictionnaire.
  • Il emploie encore, en général, un dictionnaire bilingue mais il commence à consulter un dictionnaire abrégé unilingue français.

Conditions de performance

  • La longueur des textes est de deux ou trois paragraphes. Ils se rapportent à l’expérience personnelle ou à un contexte familier.
  • Le texte est facilement lisible; il est imprimé, en écriture cursive claire, ou sous forme électronique.
  • Les tâches ont les formes habituelles : encercler un article, remplir un espace, compléter un tableau, répondre à des questions, etc.
  • L’apprenant est adéquatement préparé pour permettre la lecture ciblée (il possède au moins la connaissance minimale lui permettant d’activer les schémas de connaissance pour aider le processus de compréhension globale de l’écrit).
  • Les instructions sont claires et explicites; elles portent sur des situations courantes et sont présentées étape par étape à l’aide d’indices visuels. Les textes comportent parfois des images.
  • Le texte est clairement organisé.
  • La langue est surtout concrète et littérale et peut contenir quelques mots abstraits.
  • Le contexte et le sujet sont souvent familiers et partiellement prévisibles pour l’apprenant.
  • Le contenu est pertinent et peut se rattacher à l’expérience personnelle.
  • Les types de textes : articles de journaux, matériel éducatif, histoires, articles dans une encyclopédie, courts rapports.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Textes d’interaction sociale

Ce que la personne peut faire

  • Reconnaître les détails factuels et le sens inféré dans des notes, des courriels et des lettres (personnels ou non) modérément complexes contenant des compliments, des invitations, l’expression de goûts, d’aversions et de préférences.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Lit des notes, des courriels, des messages et des lettres authentiques contenant des compliments, des invitations, des offres; discute des intérêts, des goûts, des aversions, des préférences. Répond à des questions de compréhension, tel que requis par la tâche.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît les détails factuels spécifiques et le sens inféré dans les textes.
  • Reconnaît la raison d’être des textes.
  • Reconnaît les rapports lecteur/auteur, l’attitude de l’auteur, le contexte.
II. Instructions

Ce que la personne peut faire

  • Comprendre et suivre des instructions écrites modérément complexes relatives à des procédures comportant sept à dix étapes.
  • Comprendre et suivre des textes courants modérément complexes.

Exemples de tâches et de textes

  • C : Organise correctement une suite d’instructions de sept à dix étapes sur la manière de déboucher un évier à l’aide d’un liquide commercial en bouteille ou de moyens écologiques, à partir de texts écrits.
  • Explique le contenu d’un texte d’instruction de trois paragraphes sur la prévention et le traitement des brûlures.

Indicateurs de performance

  • Suit des textes d’instructions authentiques courants contenant des images.
  • Réagit par des actes à des directives et des instructions.
III. Textes d’affaires

Ce que la personne peut faire

  • Identifier des détails factuels et du sens inféré dans des textes modérément complexes sur les affaires ou les services, incluant des textes de forme prédéterminée.

Exemples de tâches et de textes

  • Lit des avis publics, des réclames, des communiqués d’affaires, des lettres, etc.
  • C : Utilise deux cartes de trajets ou horaires d’autobus; trouve une heure de départ et coordonne un transfert pour atteindre une destination.
  • C, É, T : Utilise les pages blanches pour trouver une adresse d’affaires.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît les types de textes et leur but. En comprend l’essentiel.
  • Reconnaît de l’information clé et trouve des détails précis dans des textes verbaux et des graphiques, incluant des annuaires, des tableaux et des horaires détaillés.
IV. Textes d’information

Ce que la personne peut faire

  • Montrer sa compréhension d’un texte descriptif ou narratif modérément complexe d’une longueur de deux ou trios paragraphes sur un sujet familier.
  • Montrer sa compréhension de plans, graphiques et schémas standards.

Littératie de l’information/des compétences dans les habiletés d’étude et de recherché de références

  • Trouver de l’information et localiser deux éléments précis sur un cédérom éducatif en FLS.
  • Trouver de l’information et la localiser dans des tables de matières, des index et des glossaires.

Exemples de tâches et de textes

  • É : Lit un court article de journal ou un texte littéraire simplifié pour en trouver l’idée principale et les détails de support. Répond à sept-dix questions.
  • Explique un système éducatif ou gouvernemental en consultant et interprétant un tableau simple.
  • Compare l’information contenue dans deux graphiques circulaires ou en barres.
  • Accède à de l’information, localise, compare ou met en opposition deux éléments précis dans des textes de lecture sur cédérom éducatif en FLS, si disponibles.
  • Accède à de l’information et la localise dans des tables des matières, des index et des glossaires.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît des détails factuels et du sens inféré dans un texte, tel que requis (70-80 %).
  • Reconnaît l’idée principale et les éléments clés.
  • Reconnaît l’organisation du texte et les liens entre les paragraphes.
  • Compare des faits afin de faire des choix.
  • Prédit/devine le sens des mots et expressions à partir d’indices contextuels.
  • Prédit ce qui va se produire dans une narration en choisissant une conclusion.
  • Montre la compréhension de plans standards, de graphiques simples, circulaires ou en barres.
  • Accède à de l’information et localise deux éléments précis dans des cédéroms éducatifs en FLS.
  • Accède à de l’information et la localise dans des tables des matières, des index et des glossaires (en ordre alphabétique).

Écrire

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant montre une habileté de base dans l’exécution de tâches d’écriture modérément complexes.
  • L’apprenant peut transmettre efficacement par écrit des idées, des opinions, des sentiments ou des expériences dans un paragraphe simple.
  • Il peut écrire de courtes notes et lettres sur des sujets familiers.
  • Il peut remplir des formulaires de demande élaborés.
  • Il peut prendre une dictée simple, avec des répétitions occasionnelles et dans un débit allant de lent à normal.
  • Il peut reproduire sous forme écrite de l’information simple reçue oralement ou visuellement.
  • Il montre une meilleure maîtrise du processus d’écriture quand il reproduit de l’information (p. ex., écrire des notes ou des messages, et paraphraser).
  • Quand il produit son propre texte, les moyens d’expression linguistique de l’apprenant demeurent simples; les tournures complexes présentent de fréquentes difficultés et produisent des phrases maladroites sur le plan de la combinaison des mots.
  • Il peut prendre note de messages téléphoniques courants.
  • Il peut compléter un court rapport d’un événement courant (habituellement en remplissant un formulaire) sur un sujet familier.

Conditions de performance

  • Les circonstances vont d’occasions informelles à d’autres plus formelles.
  • Les destinataires sont connus.
  • Les sujets sont courants et ont une pertinence immédiate.
  • La lettre fait un paragraphe.
  • La note est courte (quatre à six propositions).
  • Les textes peuvent être de courts textes oraux comportant cinq à sept détails sur des sujets factuels concrets.
  • L’information à reproduire peut aller jusqu’à une page avec une mise en page simple. Elle est en écriture cursive facilement lisible ou imprimée.
  • Les formulaires sont modérément complexes dans leur forme, d’une longueur de 20 à 30 éléments.
  • Les messages comportent de trois à cinq phrases.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire
  • Transmettre des messages personnels à l’aide d’une courte lettre ou note formelle ou par courriel pour formuler des invitations, des mises à jour rapides, des sentiments, et y répondre.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Rédige une invitation formelle à une activité de groupe spéciale (pique-nique, barbecue, repas à la fortune du pot, etc.). Le texte inclut des directions précises vers le lieu de l’activité.
  • C, É : Dans une lettre de 100 à 150 mots adressée à un ami, décrit ses sentiments au sujet de sa nouvelle ville (province, pays).
Indicateurs de performance
  • Transmet le message. Le lecteur peut comprendre le texte.
  • Utilise le langage et le contenu appropriés et pertinents pour l’occasion.
  • Utilise en faisant peu d’erreurs des structures grammaticales simples, la ponctuation et l’orthographe.
  • Transmet les idées principales et les renforce de détails dans un paragraphe de structure simple.

II. Noter de l’information

Ce que la personne peut faire
  • Prendre des messages téléphoniques en direct, d’une boîte vocale ou l’information préenregistrée, contenant de cinq à sept éléments.
  • Réduire une page d’information à une liste de sept à dix points importants.

Exemples de tâches et de textes

  • Robert va téléphoner lundi, le 2 février, à 11 heures. Autobus numéro 47 jusqu’à la rue Université; marcher deux rues vers le nord; tourner à gauche pour se rendre chez Marie au 112, rue Goulet.
  • C, É, T : Prend un message au téléphone de façon claire et précise.
  • Prend des notes claires tirées d’un court message pré-enregistré provenant d’une compagnie au sujet des postes disponibles et de la procédure de demande d’emploi, y compris les exigences minimales.
Indicateurs de performance
  • Prend note de messages ou réduit de l’information écrite à ses points importants avec des détails précis.
  • Transmet des messages clairs aux destinataires.
  • Inscrit noms, adresses, numéros, dates, heures, directives et autres détails en utilisant une orthographe correcte et une écriture cursive ou en majuscules, facilement lisible.

III. Messages d’affaires

Ce que la personne peut faire
  • Transmettre des messages d’affaires sous forme de notes écrites.
  • Remplir des formulaires.

Exemples de tâches et de textes

  • C : Remplit un formulaire de demande pour le service d’électricité, d’eau ou de téléphone.
  • T : Remplit un formulaire de rapport d’accident de travail.
  • Transmet un message clair au destinataire.
Indicateurs de performance
  • Montre une perception de l’auditoire dans sa langue et la forme de son discours écrit.
  • Montre une bonne maîtrise et un bon usage des structures simples, du vocabulaire, de l’orthographe et de la ponctuation (peu d’erreurs).
  • Remplit les formulaires avec l’information qui convient.
  • Respecte les conventions d’orthographe et d’écriture.

IV. Présenter de l’information et des idées

Ce que la personne peut faire
  • Écrire un paragraphe pour rapporter/raconteur une suite d’événements, pour décrire une personne, un objet, une scène, une image, une procédure ou une routine ou pour expliquer des raisons.

Exemples de tâches et de textes

  • É, T : Rédige un paragraphe décrivant un événement, un incident, ou racontant une histoire tirée de son expérience.
  • É : Rédige un paragraphe pour l’expédition historique d’un explorateur, raconte à partir d’un plan ou d’un schéma.
  • É : Rédige un paragraphe pour le bulletin de l’école afin de décrire un nouvel environnement ou de nouvelles installations considérées très attrayantes.
  • C, É, T : Le cas échéant, emploie un ordinateur pour le traitement, la révision, l’édition, la mise en forme et l’impression de textes.
Indicateurs de performance
  • Se préoccupe de la raison d’être des tâches.
  • Exprime clairement l’idée principale et la renforce avec des éléments d’appui.
  • Montre une bonne maîtrise des structures grammaticales simples. Peut avoir de la difficulté avec les structures complexes.
  • Montre un vocabulaire adéquat pour le sujet.
  • Produit des descriptions, des comparaisons, des comptes rendus d’événements précis dans la suite d’un rapport/d’une histoire.
  • Utilise une introduction, un développement, une conclusion et une organisation adéquate du paragraphe dans ses textes.
  • Emploie les connecteurs logiques appropriés (p. ex., ensuite).
  • Emploie une orthographe et une ponctuation précises.
    A une écriture cursive ou en majuscules, facilement lisible.

Standards linguistiques canadiens — Standard 7

Votre attestation écrite et votre texte explicatif doivent clairement montrer que vos compétences correspondent ces niveaux de compétence.

Il n’existe aucun test pour les Niveaux de compétence linguistique canadiens (NCLC). Ces derniers fournissent une description des compétences linguistiques. Les agents des visas de CIC utilisent ces descriptions pour déterminer votre niveau de compétence linguistique en fonction des preuves écrites que vous soumettez.

Écouter

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant peut comprendre les idées principales et la plupart des éléments importants du discours parlé dans des contextes modérément exigeants d’usage de la langue.
  • Il peut comprendre la plupart des conversations formelles et informelles de nature descriptive sur des sujets familiers à un débit normal, surtout quand il participe à la conversation.
  • Il peut comprendre un éventail plus grand de langage concret et idiomatique.
  • Il peut comprendre des questions indirectes plus complexes sur ses expériences personnelles, des sujets familiers et des connaissances générales.
  • Il demande encore parfois de parler plus lentement, de répéter ou de reformuler.
  • Il peut comprendre des conversations sur des faits courants reliés au travail.
  • Il peut comprendre de courts messages téléphoniques prévisibles sur des sujets familiers; il a de la difficulté à saisir des détails inconnus de sujets non familiers.
  • Il a de la difficulté à suivre une conversation rapide entre locuteurs natifs.

Conditions de performance

  • L’apprenant est suffisamment préparé en vue d’une écoute ciblée.
  • La communication est face à face ou par l’intermédiaire de cassettes audio ou vidéo.
  • Le discours est clair avec un débit allant de lent à normal.
  • Les instructions sont claires et explicites; elles sont accompagnées d’indices visuels, mais pas toujours présentées étape par étape.
  • Les textes à écouter sont des dialogues sur des sujets généraux et familiers.
  • Longueur du discours : de huit à douze tours de parole, chaque tour long de trois à cinq phrases ou bien le tout d’une durée de cinq minutes.
  • L’apprenant peut avoir besoin d’une ou deux répétitions.
  • La présentation est informelle et fait usage d’images ou d’autres indices visuels; durée : de 10 à 15 minutes.
  • Le sujet est concret et familier.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

  • Reconnaître des éléments mentionnés et non mentionnés, les faits et les opinions au sujet de la situation des participants et de leurs rapports, dans des textes contenant l’expression de gratitude et d’appréciation, de plainte, d’espoir, de déception, de satisfaction, d’insatisfaction, d’approbation et de désapprobation, ou la réponse à ces expressions.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Écoute des conversations entre des personnes. Relève des détails mentionnés et non mentionnés au sujet de la situation, de l’intention et de l’humeur des participants et des rapports entre eux. Répond à des questions.

Indicateurs de performance

  • Relève des détails factuels spécifiques et du sens inféré dans des textes d’écoute/du discours de sources vidéo et audio, tels que demandés.
  • Reconnaît la valeur fonctionnelle des énoncés (p. ex., remerciement, plainte, espoir, etc.).
  • Reconnaît la situation, l’humeur/l’attitude des participants, et leurs rapports mutuels.
II. Instructions

Ce que la personne peut faire

  • Comprendre des ensembles d’instructions se rapportant à des tâches techniques et non techniques simples.
  • Comprendre des directives simples au téléphone.
  • Comprendre des messages simples laissés sur un répondeur (de cinq à sept éléments).

Exemples de tâches et de textes

  • Reçoit des messages téléphoniques préenregistrés contenant de cinq à sept éléments.
  • Évalue la justesse factuelle de directives/instructions orales en vérifiant les détails sur un plan.

Indicateurs de performance

  • Comprend des instructions orales claires, tel que demandé.
  • Prend note des marqueurs de séquence et des autres indices linguistiques du texte pour comprendre l’ordre des étapes.
  • Cherche des clarifications et des confirmations quand la chose est possible.
  • Complète la tâche de directions/d’instructions.
III. Persuasion (faire faire des choses)

Ce que la personne peut faire

  • Montrer la compréhension de détails et de l’objectif du locuteur dans des demandes, rappels, ordres et plaidoyers directifs.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Écoute les interactions devant un tribunal ou entre des représentants de services responsables de la loi (p. ex., un policier, un agent de circulation ou de douane) et un citoyen. Répond à des questions selon la forme de la tâche (p. ex., vrai/ faux, encercler la bonne réponse, etc.).

Indicateurs de performance

  • Reconnaît l’idée principale, les éléments factuels, les mots, les expressions et le sens inféré dans des textes oraux persuasifs, tel que demandé.
  • Reconnaît la valeur fonctionnelle d’énoncés comme des demandes, des rappels, des ordres et des plaidoyers directifs.
  • Prédit les conséquences et la tournure des événements.
IV. Information

Ce que la personne peut faire

  • Montrer la compréhension d’éléments surtout factuels et d’un peu de sens inféré dans des descriptions élaborées, des rapports et des récits quand les événements (ou les étapes) ne sont pas rapportés en séquence.
  • Reconnaître les signaux rhétoriques de l’ordre chronologique, les comparaisons et les contrastes de même que les causes et effets dans le discours.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É : Écoute un exposé sur les conditions et méthodes de jardinage et les plantes locales dans deux régions canadiennes différentes. Exécute une tâche s’y rapportant (p. ex., reprendre des parties du contenu de l’exposé, répondre à des questions, compléter un graphique, un tableau, un croquis).
  • Écoute de l’information sur des services (p. ex., le transport, la bibliothèque, les réservations de voyage, les logements à louer, les horaires de spectacles). Exécute une tâche s’y rapportant (p. ex., reprendre des parties du contenu de l’exposé, répondre à des questions, compléter un graphique, un tableau, un croquis).

Indicateurs de performance

  • Reconnaît les détails factuels et le sens inféré dans un texte d’écoute, tel que demandé.
  • Reconnaît les marqueurs rhétoriques du discours et les structures de l’ordre/la séquence chronologique, de la comparaison et du contraste et de la cause à effet.
  • Répond à des questions sur des faits, des opinions et des attitudes se rapportant au texte.

Parler

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant peut communiquer aisément dans la plupart des situations courantes.
  • Il peut prendre part à des conversations formelles et informelles incluant de la résolution de problème et de la prise de décision.
  • Il peut parler de sujets concrets et familiers dans le mode descriptif (cinq à dix minutes). Il peut présenter une analyse détaillée ou une comparaison.
  • Il peut utiliser un éventail de structures de phrases (y inclus les phrases composées et complexes) et un stock élargi de langage idiomatique concret courant.
  • Les erreurs de grammaire et de prononciation sont encore fréquentes mais nuisent rarement à la communication. Le discours est raisonnablement aisé avec des autocorrections ou reprises fréquentes.
  • Il peut utiliser le téléphone sur des sujets familiers et courants.
  • La demande de clarification de détails inconnus peut encore occasionner des problèmes de communication.

Conditions de performance

  • L’interaction est face à face, ou au téléphone, avec des personnes connues et des petits groupes informels.
  • Le débit va de lent à normal.
  • Le contexte est surtout familier et clair.
  • Le contexte est modérément exigeant (p. ex., environnement authentique).
  • Les étapes des instructions ne sont pas toujours présentées en séquence.
  • La durée des exposés est de 10 minutes.
  • L’auditoire est un petit groupe connu ou inconnu.
  • L’environnement est familier.
  • Le sujet est concret et familier.
  • L’exposé est informel ou semi-formel.
  • Il comporte des images ou autres aides visuelles.

Interaction un à un

  • Les interactions sont face à face ou au téléphone.
  • L’interaction est formelle ou semi-formelle.
  • L’apprenant peut préparer partiellement les échanges.

Interaction en groupe

  • L’interaction se produit dans un groupe connu de trois à cinq personnes.
  • Le sujet est familier, non personnel, surtout concret mais parfois abstrait.
  • L’interaction est formelle ou semi-formelle.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

Compétences interpersonnelles

  • Présenter formellement un invité, un conférencier à un grand groupe de personnes connues.
  • Exprimer de la gratitude, de l’appréciation, une plainte, une déception, un mécontentement, de la satisfaction, de l’espoir, et y réagir.

Gestion de la conversation

  • Vérifier sa propre compréhension.
  • Employer plusieurs stratégies pour stimuler la conversation.
  • Garder la parole.
  • Reprendre après une interruption.
  • Changer de sujet.

Compétences au téléphone

  • Prendre des messages téléphoniques de cinq à sept éléments, en direct.

Exemples de tâches et de textes

Compétences interpersonnelles

  • C, É, T : Présente formellement une personne (p. ex., un invité, un conférencier) à un grand groupe de personnes connues.
  • Exprime de la gratitude, de l’appréciation, et y réagit.
  • Formule une plainte, et y répond.
  • Exprime une déception, un mécontentement, de la satisfaction, de l’espoir, et y réagit.

Gestion de la conversation

  • Alors, ce que vous dites, c’est… Vous avez fait ça? C’est vrai? Non! Et qu’est-ce qui est arrivé ensuite? Excusez-moi, je voudrais finir ma pensée. Je suis sur le point de finir.
  • Comme je le disais… Quoi qu’il en soit, si nous revenons à ce que vous disiez… Ceci me rappelle…

Compétences au téléphone

  • Ici Jean Dion de la librairie Alpha. Deux des volumes que vous avez commandés sont arrivés. Je continue d’essayer d’obtenir plus de renseignements des Éditions Librex.
  • Vous pouvez m’appeler après 15 h 30 pour discuter des détails si vous voulez. Mon numéro est le 555-2030. Merci. Au revoir.
  • Prend un message contenant des détails précis pour quelqu’un d’autre et le transmet.

Indicateurs de performance

Compétences interpersonnelles

  • Présente formellement une personne (p. ex., un invité, un conférencier) à un grand groupe de personnes connues.
  • Exprime de la gratitude, de l’appréciation, et y réagit.
    Formule une plainte, et y répond.
  • Exprime une déception, un mécontentement, de la satisfaction, de l’espoir, et y réagit.
  • Emploie le comportement non verbal approprié.

Gestion de la conversation

  • Vérifie sa propre compréhension des détails en répétant ou paraphrasant.
  • Emploie plusieurs stratégies pour stimuler la conversation (p. ex., poser des questions pour obtenir de l’information supplémentaire).
  • Garde la parole, garde son tour.
  • Reprend après une interruption.
  • Change le sujet.
  • Emploie le comportement non verbal approprié.

Compétences au téléphone

  • Répond au téléphone.
  • Salue.
  • Vérifie et confirme la justesse de l’information.
  • Met fin à la conversation.
  • Comprend correctement tous les détails d’un message.
II. Instructions

Ce que la personne peut faire

  • Donner des instructions et des directives claires en rapport avec des tâches techniques et non techniques familières modérément complexes.

Exemples de tâches et de textes

  • T : Donne des instructions et des directives claires en rapport avec une situation au travail.
  • C : Explique comment éviter les difficultés dues au décalage horaire, respecter des limites budgétaires ou s’occuper d’une urgence à la maison.

Indicateurs de performance

  • Donne des directives orales. (Transmet la séquence des étapes, emploie des références claires, un vocabulaire précis, un accent et une intonation justes; l’auditeur peut suivre les directives.)
III. Persuasion (faire faire des choses)

Ce que la personne peut faire

  • Avertir et réagir à un avertissement; dissuader les autres.
  • Demander une rencontre. Demander des recommandations et des avis et y réagir.
  • Faire une suggestion élaborée sur la façon de résoudre un problème pressant ou d’apporter des améliorations.

Exemples de tâches et de textes

  • Est-ce que vous avez un moment? Est-ce que je pourrais vous parler? Est-ce que je pourrais vous voir? J’aimerais avoir vos suggestions, votre rétroaction, votre avis… Pourriez-vous me suggérer quelque chose? Qu’est-ce que vous suggéreriez?
  • C : Dissuade quelqu’un de conduire après avoir bu ou de poser d’autres actes dangereux ou illégaux.
  • T : Demande de la rétroaction du moniteur/du superviseur sur sa performance; demande son avis.

Indicateurs de performance

  • Avertit et réagit à un avertissement.
  • Dissuade les autres.
  • Demande des recommandations, des avis, et y réagit.
IV. Information

Ce que la personne peut faire

Exposé

  • Faire un résumé/un compte rendu des principaux éléments d’un exposé présenté par une autre personne.
  • Raconter une histoire incluant un scénario à venir.
  • Décrire, comparer et mettre en opposition de façon détaillée deux événements, emplois ou procédures.
  • Décrire un processus modérément complexe.

Interaction un à un

  • Demander et fournir de l’information détaillée se rapportant aux besoins personnels, à des activités quotidiennes variées et aux exigences habituelles du travail.

Interaction en groupe

  • Participer à des discussions, des rencontres de petits groupes; exprimer des opinions, des sentiments; nuancer son opinion, exprimer des réserves, l’approbation ou la désapprobation.
  • Exprimer la possibilité, la probabilité ou s’en enquérir.

Exemples de tâches et de textes

Exposé

  • É : Raconte une histoire qui inclut des scénarios à venir.
    Décrit et compare les caractéristiques de deux emplois (p. ex., une hôtesse et une serveuse; une adjointe administrative et une réceptionniste).
  • À partir d’une recherche, fait un exposé ou une démonstration de 10 minutes pour décrire un processus (p. ex., le processus de photosynthèse, d’immigration ou d’admission à un programme d’aide).
  • Répond aux questions.

Interaction un à un

  • C, É : Téléphone pour demander de l’information au sujet de services ou de produits très précis (p. ex., planification d’un long voyage, d’un investissement majeur), pose des questions sur un nouvel appareil, des rénovations ou de la formation en vue d’un changement de carrière.
  • Pose des questions. Demande un avis.

Interaction en groupe

  • Quelles sont les chances que… Quelle est la probabilité que… Est-ce qu’il serait possible de… Est-ce que ce pourrait être X? Ça aurait pu être X. Probablement, possible, peut-être, pouvoir, peut, pourrait.

Indicateurs de performance

Exposé

  • Présente de l’information avec du discours enchaîné cohérent.
  • Emploie une introduction, un développement et une conclusion.
  • Emploie des marqueurs explicites/des connecteurs logiques (d’abord, ensuite, enfin).
  • Emploie des structures grammaticales simples avec des références claires au présent, au passé et au futur de même que des références spatiales, personnelles et textuelles (seulement quelques erreurs).
  • Emploie correctement le vocabulaire approprié au sujet.
  • Fait des descriptions détaillées.
  • Parle en utilisant de façon appropriée le regard dans les yeux, le langage corporel, la force de la voix, le débit, etc.

Interaction un à un

  • Explique la nature d’une requête.
  • Suscite des questions pour recueillir, analyser et comparer l’information requise.
  • Répond aux questions.
  • Résume et répète.
  • Remercie pour l’aide et l’information.
  • Parle de façon intelligible; l’auditeur peut comprendre.

Interaction en groupe

  • Participe à des discussions, des rencontres de petits groupes.
  • Exprime des opinions, des sentiments, des hésitations.
  • Nuance sa propre opinion.
  • Exprime l’approbation/la désapprobation.
  • Exprime la possibilité, la probabilité et s’en enquiert.

Lire

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant peut comprendre les idées principales, les mots clés et les détails importants dans des textes authentiques d’une ou deux pages sur des sujets familiers dans des contextes prévisibles, pratiques et pertinents.
  • Il peut trouver et intégrer ou comparer et mettre en opposition deux ou trios éléments précis d’information dans des textes visuellement complexes (p. ex., tableaux, annuaires, horaires de cours, annuaires téléphoniques, almanachs, livres de recettes) ou les tirer de divers paragraphes ou sections d’un texte.
  • La langue peut être concrète, abstraite, conceptuelle et technique. Les texts contiennent des faits et des opinions; une partie de l’information y est explicite mais une autre y est implicite. Un niveau d’inférence élémentaire est requis pour la compréhension des textes. Les tournures linguistiques et stylistiques dans certains textes peuvent présenter un éventail de complexité assez grand pour que leur compréhension soit exigeante.
  • L’apprenant emploie un dictionnaire unilingue quand il lit, pour confirmer ou préciser une interprétation.
  • Il lit en français pour obtenir de l’information, pour apprendre la langue et pour développer ses habiletés de lecture mais il commence aussi à lire pour le plaisir de très simples ouvrages de fiction destinés aux adultes.

Conditions de performance

  • La longueur des textes va d’une à deux pages contenant cinq à dix paragraphes. Ils se rapportent à l’expérience personnelle ou à un contexte familier et ils sont imprimés ou sous forme électronique.
  • Le texte est facilement lisible; il est imprimé en écriture cursive claire ou sous forme électronique.
  • Les instructions sont claires et explicites; elles ne sont pas toujours présentées sous la forme d’étape par étape.
  • Le contexte est pertinent et habituellement familier.
  • Les textes comportent parfois des images.
  • Le texte est clairement organisé.
  • Le contenu des textes est pertinent pour l’apprenant (p. ex., avis publics, lettres d’affaires, circulaires).
  • La langue est concrète et abstraite, conceptuelle et technique.
  • Le contexte et le sujet sont partiellement prévisibles pour l’apprenant
  • Les types de textes : articles de journaux, histoires, articles d’encyclopédie et rapports.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Textes d’interaction sociale

Ce que la personne peut faire

  • Reconnaître les détails factuels et le sens inféré dans des notes, des courriels et des lettres modérément complexes exprimant l’appréciation, la récrimination, l’espoir, la satisfaction, l’insatisfaction.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Lit des notes, des courriels et des lettres authentiques exprimant la gratitude, l’appréciation, la récrimination, l’espoir, la déception, la satisfaction, l’insatisfaction.
  • Répond aux questions de compréhension, tel que requis par la tâche.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît les détails factuels spécifiques et le sens inféré dans les textes.
  • Reconnaît la raison d’être des textes.
  • Reconnaît les rapports lecteur/auteur, l’attitude de l’auteur, le contexte.
II. Instructions

Ce que la personne peut faire

  • Suivre une séquence d’instructions écrites sur des procédures courantes de 10 à 13 étapes se rapportant à des tâches simples, techniques et non techniques.
  • Suivre des textes d’instructions courants.

Exemples de tâches et de textes

  • C : Suit des instructions écrites, incluant des schémas, sur la façon d’appliquer la procédure de Heimlich.
  • C, É : En utilisant comme source d’information un texte continu (prose) sur la façon de préparer un repas, établit la séquence correcte des étapes d’une recette (10 à 13 étapes).

Indicateurs de performance

  • Suit les instructions.
  • Réalise la tâche.
III. Textes d’affaires

Ce que la personne peut faire

  • Reconnaître des détails factuels et du sens inféré dans des textes modérément complexes contenant des estimations, des évaluations, des conseils.
  • Trouver trois ou quatre éléments d’information dans des textes de forme prédéterminée modérément complexes.

Exemples de tâches et de textes

  • C : Obtient de l’information ou des conseils sur la santé publique, des communiqués municipaux, des avis d’infraction et des formulaires de paiement d’amendes, des lettres circulaires et des bulletins
    communautaires; décide de l’action à prendre.
  • C, É : Trouve de l’information dans les annuaires des établissements d’éducation des adultes.
  • C, É, T : Lit une évaluation de performance. Répond à des questions de compréhension, tel que requis par la tâche.

Indicateurs de performance

  • Reconnaît l’intention principale, l’idée principale, les détails factuels et le sens inféré dans des textes.
  • Reconnaît le but, l’intention et l’attitude de l’auteur.
  • Reconnaît la valeur communicative du texte et de ses éléments.
  • Trouve trois ou quatre éléments précis d’information dans des annuaires détaillés et visuellement complexes.
IV. Textes d’information

Ce que la personne peut faire

  • Montrer sa compréhension d’une description, d’un rapport ou d’une narration détaillés et modérément complexe d’une ou deux pages sur un sujet familier.
  • Montrer sa compréhension de tableaux, de graphiques, de schémas et d’organigrammes modérément complexes.

Littératie de l’information/des compétences dans les habiletés d’étude et de recherche de références

  • Accéder à trois ou quatre éléments d’information dans un document de référence électronique en ligne (p. ex., l’Internet, les bases de données de bibliothèques), si disponible, et les localiser ou les tirer de sources de références imprimées.

Exemples de tâches et de textes

  • É : Paraphrase les principaux points d’une histoire qui inclut un scénario.
  • Établit la séquence correcte de toutes les étapes d’un processus ou d’un cycle décrit dans un texte.
  • Prédit comment quelque chose (p. ex., une machine, un projet, une organisation, une loi) fonctionnerait à partir de l’information tirée d’un texte.
  • Interprète/explique l’information continue dans un schéma modérément complexe d’un manuel élémentaire de science.
  • Accède à trois ou quatre éléments d’information dans un document de référence électronique en ligne (p. ex., l’Internet, les bases de données de bibliothèques), si disponible, et les localise ou les tire de sources de références imprimées (p. ex., l’Almanach du Monde ou une encyclopédie technique).

Indicateurs de performance

  • Reconnaît des détails factuels et du sens inféré dans un texte, tel que demandé (70-80 %).
  • Reconnaît l’idée principale et les éléments clés.
  • Reconnaît l’organisation du texte et les liens de relations entre les paragraphes.
  • Reconnaît les marqueurs rhétoriques du discours présentant l’ordre chronologique, la comparaison et l’opposition/le contraste.
  • Suit la séquence dans une narration.
  • Devine le sens des mots. Distingue les faits des opinions.
  • Classe, regroupe en catégories et définit des concepts à partir d’informations.
  • Rend l’information contenue dans un tableau en texte.
  • Accède à trois ou quatre éléments d’information dans un document de référence électronique sur cédérom, si disponible, et les localise.
  • Accède à trois ou quatre éléments d’information et les localise dans des sources de référence imprimées.

Écrire

Descripteur de performance globale

  • L’apprenant montre une habileté adéquate dans l’exécution de tâches d’écriture modérément complexes.
  • Il peut écrire des lettres personnelles et des lettres d’affaires courantes simples.
  • Il peut composer des paragraphes cohérents sur des sujets concrets familiers comprenant des idées principales et quelques détails d’appoint clairs et tenant progressivement mieux compte de l’auditoire.
  • Il peut intégrer deux ou trios paragraphes dans un texte plus long.
  • Il montre une maîtrise la plupart du temps satisfaisante des structures complexes, de l’orthographe et de la mécanique de l’écriture.
  • Il produit souvent des exposé écrits à structure textuelle dépassant le paragraphe : la structure du texte au-delà du paragraphe peut parfois sembler « étrangère » à un lecteur francophone.
  • La production d’expression écrite personnelle plus créative peut laisser voir des tournures anormalement élaborées, des traductions littérales, des faux-amis et des circonlocutions – des stratégies permettant une expression personnelle plus complète face à des habiletés langagières limitées.
  • Les tournures du discours sont représentatives de celle de la langue première.
  • L’apprenant peut prendre des notes à partir d’un message téléphonique préenregistré clair.

Conditions de performance

  • Les circonstances vont d’occasions informelles à d’autres plus formelles.
  • Les destinataires sont connus.
  • Les sujets sont familiers et ont une pertinence immédiate courante.
  • Le texte fait un à deux courts paragraphes.
  • L’information à reproduire peut aller d’une à deux pages dans une écriture cursive ou imprimée facilement lisible ou peut être un court texte oral (10 à 15 minutes).
  • Les textes sont variés et peuvent être de nature spécialisée ou technique.
  • L’apprenant peut remplir une grille de résumé préparée par l’enseignant pour aider à prendre des notes ou à faire des résumés.
  • Les formulaires comprennent environ 40 éléments d’information.
  • Les messages comportent un ou deux paragraphes.
  • Les textes de l’apprenant : note de service, lettre de demande, inscription de rapports dans un registre.
  • Les textes de l’apprenant font deux ou trois paragraphes et portent sur des questions et des sujets non personnels, abstraits mais familiers.
  • Si la tâche l’exige, l’apprenant doit inclure de l’information en provenance d’autres sources (p. ex., des photos).

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

  • Transmettre des messages personnels à l’aide d’une courte lettre ou note formelle ou par courriel pour exprimer son appréciation, ses récriminations, sa contrariété, sa satisfaction, son insatisfaction, son espoir, ou pour répondre à ce type de message.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É, T : Rédige une note ou une lettre appropriée pour répondre à l’expression d’appréciation, de récriminations, de contrariété, de satisfaction, d’insatisfaction, d’espoir.
  • C : Rédige une note à une connaissance malade pour exprimer son regret et l’espoir d’une guérison rapide.
  • Offre de l’aide.

Indicateurs de performance

  • Se préoccupe de la raison d’être des tâches.
  • Transmet les idées principales et les renforce de détails.
  • Montre une perception de l’auditoire : la langue, la forme et le contenu sont appropriés et pertinents.
  • Montre un bon usage de la plupart des structures grammaticales complexes, de l’orthographe et de la ponctuation.
  • A des difficultés occasionnelles avec certaines structures complexes.
  • Fait montre d’un vocabulaire adéquat pour le sujet.
II. Noter de l’information

Ce que la personne peut faire

  • Prendre des notes à partir de plus longs messages téléphoniques pré-enregistrés sur des lignes d’information publique ou dans des boîtes vocales, contenant sept à dix détails.
  • Prendre des notes sous forme de points à partir d’un exposé oral.
  • Rédiger les grandes lignes d’un texte plus long ou en faire le résumé.

Exemples de tâches et de textes

  • Ici Jacques Roy; je vous appelle des Éditions Alpha. Deux des livres que vous avez commandés sont arrivés. Je continue d’essayer d’obtenir plus de renseignements des Publications Oméga. Vous pouvez m’appeler après 15 h 30 pour discuter des détails, si vous le désirez. Mon numéro est le 555-2030. Merci. Au revoir.
  • C, É, T : Prend note de messages contenant sept à dix détails.
  • Écoute des messages enregistrés sur les lignes téléphoniques d’information communautaire. Prend des notes et fait un résumé.

Indicateurs de performance

  • Se préoccupe de la raison d’être des tâches.
  • Transmet l’information essentielle au lecteur.
  • Réduit l’information à ses points principaux et à des détails d’appoint précis sans omissions majeures.
  • Remplit toutes les sections d’un formulaire à l’aide de l’information requise.
  • Montre une perception de l’auditoire dans la forme de la langue et du contenu.
  • Montre un bon emploi des structures grammaticales complexes, du vocabulaire, de l’orthographe et de la ponctuation (peu d’erreurs).
  • Présente ses textes dans une écriture cursive ou en majuscules facilement lisible.
III. Messages d’affaires

Ce que la personne peut faire

  • Transmettre des messages d’affaires sous forme de notes écrites pour faire circuler de l’information de routine, formuler des demandes ou réagir à des recommandations, à des avertissements.
  • Remplir des formulaires modérément complexes.

Exemples de tâches et de textes

  • C : Rédige une courte lettre appropriée exprimant une inquiétude/une plainte en qualité de parent et adressée à l’administrateur de la garderie/des services après l’école.
  • É, T : Écrit une lettre formelle, une note de service à son superviseur pour demander la permission de s’absenter une semaine.
  • Remplit un formulaire de demande de formation.

Indicateurs de performance

  • Se préoccupe de la raison d’être des tâches.
  • Transmet les idées principales et les renforce de détails d’appoint.
  • Montre une perception de l’auditoire : utilise le style approprié.
  • Montre un bon emploi des structures complexes.
  • Montre un vocabulaire adéquat pour le sujet.
  • Produit des descriptions, des explications, des comptes rendus d’événements précis et détaillés dans la séquence d’un rapport/d’une histoire.
  • Utilise une introduction, un développement et une conclusion et une organisation adéquate du paragraphe dans ses textes.
  • Présente le texte comme un tout cohérent interrelié avec une bonne utilisation des connecteurs logiques (cependant, mais).
  • Montre une orthographe et une ponctuation précises; ne fait que des erreurs mineures.
  • Présente ses textes dans une écriture cursive ou en majuscules facilement lisible.
IV. Présenter de l’information et des idées

Ce que la personne peut faire

  • Écrire deux ou trois paragraphes pour rapporter une suite d’événements familiers tirés du passé, pour raconter une histoire ou pour fournir une description ou une comparaison détaillée.

Exemples de tâches et de textes

  • C, É : Rédige un rapport comparant deux systèmes d’éducation. Emploie des tableaux, des graphiques, des schémas ou des diagrammes comme source d’une partie de l’information. Ajoute un paragraphe exprimant sa préférence pour l’un ou l’autre des systèmes. Donne ses raisons.
  • É : Décrit un processus (p. ex., le processus de photosynthèse).
  • C, É, T : Emploie un ordinateur pour le traitement, la révision, l’édition, la mise en forme et l’impression de textes.

Indicateurs de performance

  • Se préoccupe de la raison d’être des tâches.
    Transmet les idées principales et les renforce de détails d’appoint.
  • Montre une perception de l’auditoire : utilise le style approprié.
  • Montre un bon emploi des structures complexes.
  • Montre un vocabulaire adéquat pour le sujet.
  • Produit des descriptions, des explications, des comptes rendus d’événements précis et détaillés dans la séquence d’un rapport/d’une histoire.
  • Utilise une introduction, un développement et une conclusion et une organisation adéquate du paragraphe dans ses textes.
  • Présente le texte comme un tout cohérent interrelié avec une bonne utilisation des connecteurs logiques (cependant, mais).
  • Montre une orthographe et une ponctuation précises; ne fait que des erreurs mineures.
  • Présente ses textes dans une écriture cursive ou en majuscules facilement lisible.