Bureaux de CIC au Canada – sur rendez-vous uniquement

Quand CIC aura été reçue votre demande, il communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Vous pouvez communiquer avec CIC si vous avez présenté une demande à partir du Canada et :

  • que les délais de traitement ordinaires ont été dépassés pour votre demande; et
  • que vous ne pouvez pas vérifier l’état de votre demande en vous servant de l’outil en ligne; ou
  • que vous souhaitez nous informer de changements importants concernant votre demande, p. ex. une naissance, un décès, un mariage, un divorce, une adoption, un changement d’adresse ou un changement d’emploi; ou
  • que vous devez faire traiter d’urgence une demande.

Vous pouvez alors communiquer avec nous par courriel au question@cic.gc.ca ou téléphoner au 1-888-242-2100 pour parler à un agent. Veuillez noter que les agents du Télécentre vous indiqueront si votre situation nécessite un rendez-vous.

Si vous voulez présenter une demande d’asile, vous devez vous rendre à l’un des bureaux ci-dessous en ayant en main les formulaires requis dûment remplis. Veuillez vérifier attentivement quels services sont offerts par quels bureaux, étant donné que ce ne sont pas tous les bureaux qui acceptent les demandes d’asile et que les heures d’ouverture varient d’un bureau à l’autre.

CIC offre des services itinérants (services offerts à l’extérieur des bureaux locaux de CIC) dans diverses régions du Canada.

Le Télécentre reçoit actuellement un nombre élevé d’appels. Si votre question est de nature générale, veuillez consulter la section Foire aux questions qui se trouve sur notre site Web.

Nota : Veuillez indiquer votre nom, votre identificateur client et votre statut au Canada lorsque vous envoyez un courriel.

Alberta | Colombie-Britannique | Manitoba et Nunavut | Nouveau-Brunswick | Nouvelle-Écosse | Ontario | Île-du-Prince-Édouard | Québec | Saskatchewan | Terre-Neuve-et-Labrador | Territoires du Nord-Ouest | Yukon

Alberta

Bureau Adresse Services
Calgary Édifice Harry Hays
220, 4e avenue Sud-Est, pièce 210
Calgary, AB
T2G 4X3

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 9 h et 15 h, du lundi au vendredi.
Edmonton 9700, avenue Jasper, pièce 240
Canada Place
Edmonton, AB
T5J 4C3

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 9 h et 15 h, du lundi au vendredi.

Colombie-Britannique

Bureau Adresse Services
Vancouver 1148, rue Hornby
Vancouver, C.-B.
V6Z 2C3

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 10 h seulement.
Vancouver 200-877, boulevard Expo
Vancouver, C.-B.
V6B 8P8

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.
Surrey Central City
290-13450, 102e Avenue
Surrey, C.-B.
V3T 5X3

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Manitoba et Nunavut

Bureau Adresse Services
Winnipeg 25, chemin Forks Market, bureau 400
Terminal Johnston 
Winnipeg, MB
R3C 4S9

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 9 h et 15 h, du lundi au vendredi.

Nouveau-Brunswick

Bureau Adresse Services
Fredericton 495, rue Prospect
Fredericton, NB
E3B 9M4

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Pour présenter une demande d’asile, veuillez communiquer avec le Télécentre pour fixer un rendez-vous.

Nouvelle-Écosse

Bureau Adresse Services
Halifax 1741, rue Brunswick, pièce B110
Halifax, NS
B3J 3X8

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Pour présenter une demande d’asile, veuillez communiquer avec le Télécentre pour fixer un rendez-vous.

Ontario

Bureau Adresse Services
Hamilton 55, rue Bay North
Rez-de-chaussée (entrée sur la rue Market)
Hamilton, ON
L8R 3P7

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
Kitchener  29, rue Duke Est, 1er étage
Kitchener, ON
N2H 1A2

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
London 417, route Exeter
London, ON
N6E 2Z3

Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
Niagara Falls

4318, chemin Portage,
Niagara Falls, ON
L2E 6A4

Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
Ottawa 200, rue Catherine
pièce 101
Ottawa, ON
K2P 2K9

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
Mississauga 3085, promenade Glen Erin
Mississauga, ON
L5L 1J3

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.
Scarborough 200, Town Centre Court
Scarborough, ON
M1P 4X8

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.
Toronto (Etobicoke) 5343, rue Dundas Ouest, 3e étage;
Toronto, ON
M9B 6K5

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

À Toronto, les demandes d’asile ne sont acceptées qu’au bureau d’Etobicoke.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.
Toronto (St. Clair) 55, avenue St.Clair Est, pièce 200
Toronto, ON
M4T 1L8

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.
Windsor 1250, chemin Walker
Windsor, ON
N8Y 4T4

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Île-du-Prince-Édouard

Bureau Adresse Services
Charlottetown

Immeuble du gouvernement du Canada Jean-Canfield,
191, avenue University
Charlottetown, PE
C1A 4L2

Aucun service en personne disponibles que ce bureau est fermé au public.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Québec

Bureau Adresse Services
Montréal 1010, St-Antoine Ouest, 2e étage
Montréal, QC
H3C 1B2

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Saskatchewan

Bureau Adresse Services
Saskatoon 410, 22e Rue Est, pièce 660
Saskatoon, SK
S7K 5T6

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande a été soumise, vous serez contacté pour prendre un rendez-vous.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 9 h et 12 h et entre 13 h et 15 h, du lundi au vendredi.

Terre-Neuve-et-Labrador

Bureau Adresse Services
St. John’s 21, croissant Hallett
St. John’s, NL
A1B 4C2

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande a été soumise, vous serez contacté pour prendre un rendez-vous.

Pour présenter une demande d’asile, veuillez communiquer avec le Télécentre pour fixer un rendez-vous.

Territoires du Nord-Ouest

Bureau Adresse Services
Yellowknife 5101- 50e Avenue
3e étage
Yellowknife, NT
X1A 3Z4

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Pour présenter une demande d’asile, veuillez communiquer avec le Télécentre pour fixer un rendez-vous.

Yukon

Bureau Adresse Services
Whitehorse
(temporairement fermé)		 300, rue Main, pièce 215
Whitehorse, YT
Y1A 2B5

Aucun service en personne n’est offert à cet endroit.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Formulaire de demande

Où envoyer votre demande