Centres de réception des demandes de visa

Les centres de réception des demandes de visa (CRDV) offrent un soutien administratif aux demandeurs relativement à la présentation de leur demande. Ce service est particulièrement utile dans les pays et les régions où il y a peu de bureaux des visas, voire aucun bureau.

Ce que font les CRDV…

• Répondre aux questions dans la langue locale.
• Veiller à ce que les demandes présentées soient complètes.
• Transmettre de façon sécuritaire les documents de la demande et les passeports au bureau des visas.
• Retourner de façon sécuritaire au demandeur le passeport et les documents relatifs à la décision.
• Offrir un service de suivi des demandes.
• Organiser des entrevues et offrir des services supplémentaires, comme la prise des photos ainsi que les photocopies qui doivent accompagner la demande, moyennant des frais additionnels.

Ce que les CRDV ne font pas…

• Les CRDV n’interviennent pas dans le processus décisionnel et font l’objet d’une interdiction expresse de fournir des conseils aux demandeurs en matière de visa. Toutes les décisions relatives aux demandes sont prises par les agents des visas aux bureaux des visas.  
• Les CRDV ne représentent pas le gouvernement du Canada. Ils sont gérés par des entreprises privées ou des organisations internationales et sont autorisés à offrir des services précis aux demandeurs selon les modalités d’une entente officielle conclue avec Citoyenneté et Immigration Canada.

L’utilisation des services des CRDV est tout à fait optionnelle. Les demandeurs peuvent continuer de présenter leur demande directement au bureau des visas pertinent s’ils le préfèrent.

La protection des renseignements personnels est le critère prépondérant du gouvernement du Canada dans le choix de tout fournisseur de services. Des mesures de protection régissant la protection des renseignements personnels sont intégrées aux dispositions des ententes conclues avec tous les fournisseurs de services. Le défaut de se conformer aux modalités de l’entente officielle conclue entre le gouvernement du Canada et le fournisseur de services peut entraîner l’annulation de l’entente avec ce dernier.

Emplacements des CRDV

Allemagne | Algérie | Argentine | Arménie (IOM ou Pony Express) | Bangladesh | Brésil | Cameroun | Chili | Chine | Colombie | Costa Rica | Côte-d’Ivoire | El Salvador | Émirats Arabes Unis (E.A.U) | Équateur | France | Guatemala | Guinée | Honduras | Inde | Indonésie | Jamaïque | Kazakhstan (IOM ou Pony Express) | Kirghizistan | Kenya | Mali | Mexique | Moldavie | Mongolie | Népal | Nicaragua | Niger | Nigéria | Panama | Paraguay | Pérou | Philippines | Royaume-Uni | Russie (IOM ou Pony Express) | Sénégal | Sri Lanka | Tadjikistan | Tunisie | Uruguay | Uganda | Venezuela | Vietnam