Conseils pratiques à l’intention des clients

En suivant les conseils ci-dessous, vous pourriez faire en sorte que le Centre de traitement des demandes (CTD) reçoive votre demande rapidement. En outre, on vous indique comment trouver de plus amples renseignements sur le traitement des demandes.

• Autant que possible, envoyez votre demande au CTD en utilisant une méthode vous permettant d’obtenir un accusé de réception, tel que Xpresspost^MC, disponible par l’entremise de Postes Canada.
• Informez Citoyenneté et Immigration Canada dès que possible si vous désirez modifier les renseignements qui figurent sur votre demande. Utilisez le service de changement d’adresse si vous avez déménagé.
• Assurez-vous que votre demande contient tous les renseignements nécessaires.
• Si votre demande est actuellement en cours, accédez au service État de la demande du cyberclient.