Délais de traitement : résidents permanents - autres demandes

Les tableaux ci-dessous indiquent le temps qu’il faut pour traiter une demande après réception de la trousse de demande complète.

Demandeurs hors du Canada
(mise à jour trimestrielle)
Type de demande Délais de traitement par pays
Réfugiés pris en charge par le gouvernement Voir par bureau des visas

Réfugiés parrainés par le secteur privé
Par exemple :

  • Groupe de cinq
  • Répondants communautaires
  • Signataires d’ententes de parrainage et groupes constitutifs
Voir par bureau des visas

Demandeurs au Canada
Type de demande Délai de traitement

(mise à jour trimestrielle)
Cas humanitaires 30-42 mois

Le traitement des demandes suivantes comporte deux étapes. Pour connaître le délai total approximatif que pourrait prendre le traitement de votre demande, AJOUTEZ le délai de l’étape 1 et le délai de l’étape 2 (les deux étapes sont consécutives).

Demandeurs au Canada
Type de demande Étape 1
Évaluation initiale

(dernière mise à jour hebdomadaire : le 1 mai 2013)
Étape 2
Décision finale

(mise à jour trimestrielle)
Personnes protégées et réfugiés au sens de la Convention

14 mois

(Nous travaillons actuellement sur les demandes reçues au 17 janvier 2012)

10 mois


Pour obtenir davantage d’information : si cela fait plus de temps que vous avez soumis votre demande que le délai indiqué ci-dessus et que vous vivez :

  • à l’extérieur du Canada, veuillez communiquer avec le bureau des visas qui traite votre demande. Le Télécentre n’a pas d’information sur les demandes traitées hors du Canada.
  • au Canada, veuillez communiquer avec le Télécentre. Toutefois, les agents du Télécentre ne peuvent pas accélérer le processus de traitement de votre demande ou prendre une décision concernant votre cas.