Les représentants en immigration sont des personnes qui offrent des conseils ou une aide en matière d’immigration aux demandeurs de visa. Certains demandeurs peuvent choisir de consulter un représentant pour qu’il agisse en leur nom auprès de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC), la Commission de l’immigration et du statut de réfugié ou l’Agence des services frontaliers du Canada.
Il y a deux types de représentants en immigration : les représentants rémunérés et les représentants non rémunérés.
Les seuls représentants qui peuvent demander une rémunération pour vous représenter ou vous donner des conseils en matière d’immigration et de protection des réfugiés auprès du gouvernement du Canada sont :
Le gouvernement du Canada ne traitera pas avec les représentants non autorisés qui demandent une rémunération pour leurs services.
Une personne ou un organisme qui ne demande pas de rémunération en échange de ses services peut également vous représenter.
Par exemple :
Pour protéger vos renseignements personnels, CIC ne les communique pas à votre représentant à moins que vous ne fournissiez un consentement écrit en utilisant le formulaire Recours aux services d’un représentant (IMM 5476).
Les personnes qui fournissent des conseils ou une aide en matière d’immigration contre rémunération avant que la demande ne soit soumise ne sont pas tenues d’être des représentants autorisés. Toutefois, vous devez savoir que les représentants ou conseillers non autorisés ne sont pas réglementés; il se peut donc qu’ils ne possèdent pas la formation ou les connaissances adéquates. Cela signifie également que vous ne pouvez demander l’aide de corps professionnels (c’est-à-dire d’un ordre professionnel de juristes, de la SCCI, etc.) si cette personne vous donne de mauvais conseils ou manque de professionnalisme.