Norme de service visant les demandes d’attribution de la citoyenneté – Adultes et mineurs

Norme de service

IRCC vise à traiter dans un délai de 12 mois les demandes ordinaires d’attribution de la citoyenneté pour adultes et pour mineurs [au titre des paragraphes 5(1) et 5(2)]. Pour traiter une demande, IRCC doit avoir en sa possession tous les renseignements et les documents justificatifs requis.

Objectif de rendement

IRCC s’efforce de respecter la norme de service pour 80% des demandes complètes reçues.

Résultats en matière de rendement

D’avril 2016 à mars 2017, IRCC a respecté la norme de service dans 90 % des cas.

Appliquez pour la citoyenneté

Renseignez-vous sur les critères d’admissibilité et sur la marche à suivre pour présenter une demande de citoyenneté.

Délais de traitement

Renseignez-vous sur les délais de traitement des demandes

Pour nous joindre

Vous avez besoin d’aide? Trouvez les réponses à vos questions au Centre d’aide.

Vous avez de la rétroaction à donner? Envoyez‑nous vos commentaires, compliments et plaintes par l’intermédiaire de notre formulaire de rétroaction.

Pour de plus amples renseignements :

Pour de plus amples renseignements concernant les consultations actuelles ou à venir sur les projets de règlement fédéraux, veuillez consulter la Gazette du Canada ou le site Web Consultations auprès des Canadiens.

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