Aide multimédia

J’ai besoin d’aide avec:

Aide vidéo

Animation Flash

Pour visionner des animations Flash, vous devez télécharger et installer Macromedia Flash Player. Ce logiciel est gratuit.

WMV

Pour visionner les fichiers qui ont une extension .wmv, vous devez télécharger et installer Windows Media Player. Procurez vous ce logiciel gratuitement ici :

MOV

Pour visionner les fichiers qui ont une extension .mov, vous devez télécharger et installer le logiciel QuickTime. Ce logiciel est gratuit.

MPG

Les fichiers vidéo qui ont une extension .mpg peuvent être visionnés par divers lecteurs vidéo.

Aide audio

Comment puis-je écouter les fichiers audio?

Pour écouter le Guide audio, sélectionner :

  • L’icône « Écouter » (triangle) du côté gauche du lecteur gris, ou
  • Le lien QuickTime, pour écouter le fichier audio sur le lecteur de média QuickTime (habituellement accessible aux utilisateurs d’un Mac). Ou,
  • Le lien Windows Media, pour écouter le fichier audio sur le lecteur de média Windows Media (habituellement accessible aux utilisateurs de PC).

J’essaie d’écouter le Guide audio, mais je n’entends rien. Pourquoi?

Si vous avez des difficultés à écouter le Guide audio, nous vous conseillons de faire ce qui suit.

  1. Vérifiez si votre ordinateur est équipé d’une carte de son.
    Si vous avez déjà écouté de la musique ou si vous avez déjà entendu des sons émis par vos haut-parleurs, votre ordinateur est équipé d’une carte de son. Si vous n’en avez pas, vous ne pourrez pas écouter le Guide audio.
  2. Vérifiez si vos haut-parleurs sont connectés de façon appropriée et allumés.
  3. Vérifiez si le volume est bien réglé sur votre ordinateur et sur vos haut-parleurs.
  4. Vérifiez si votre ordinateur est muni d’un lecteur de média.

Que signifient mov, wma et MP3?

Fichiers .mov
Pour écouter un fichier audio en format .mov, vous devez télécharger et installer QuickTime.

Fichiers .wma
Pour écouter des fichiers en format .wma, vous devez télécharger et installer le lecteur Windows Media. Vous pouvez l’obtenir gratuitement sur les sites Web suivants :

Fichiers MP3
Les fichiers audio en format .mp3 peuvent être lus au moyen de divers lecteurs multimédias.

Qu’est-ce qu’un lecteur de média et comment m’en procurer un?

Un lecteur de média est un programme informatique qui vous permet d’écouter des fichiers audio et vidéo.
Si vous n’en avez pas, vous pouvez néanmoins télécharger gratuitement  l’un d’entre eux :

Les liens ci-dessus ne vous sont fournis que pour vous faciliter la tâche et ne constitue en rien en une approbation ou une recommandation de quel logiciel particulier vous devriez utiliser.

Comment télécharger (sauvegarder) un fichier audio?

Avant de commencer à télécharger le Guide, il faut créer un nouveau dossier sur votre ordinateur, où vous pourrez sauvegarder les fichiers audio.

Pour les utilisateurs d’un PC :

  • faites un clic droit sur le format audio de votre choix (QuickTime, Windows Media, MP3)
  • sélectionnez « Enregistrer la cible sous » ou « Enregistrer le lien sous »
  • choisissez, sur votre  ordinateur, le dossier dans lequel vous souhaitez sauvegarder le fichier
  • sélectionnez « Sauvegarder »

Pour les utilisateurs d’un Mac :

  • appuyez sur la touche contrôle (Ctrl) et cliquez sur le format audio de votre choix (QuickTime, Windows Media, MP3)
  • lorsque le menu des options apparaît, choisissez « Télécharger le lien sur le disque » ou « Télécharger le fichier relié »
  • choisissez, sur votre ordinateur, le dossier dans lequel vous souhaitez sauvegarder le fichier. Votre ordinateur commencera le téléchargement dès que vous aurez choisi le dossier

Le Javascript

Pour des instructions sur la façon de modifier vos paramètres, sélectionnez votre navigateur parmi la liste ci-dessous.

Version 5.5 d’Internet Explorer de Microsoft

  1. Dans le menu Outils, choisissez Options Internet;
  2. Sélectionnez l’onglet Sécurité;
  3. Sélectionnez Personnaliser le niveau;
  4. Faites défiler jusqu'à Script et
    1. sélectionnez Activer sous Active Scripting;
    2. sélectionnez Activer sous Script des applets Java;
  5. Cliquez sur OK dans la fenêtre Sécurité;
  6. Cliquez sur OK dans la fenêtre Options Internet.

Après avoir modifié les paramètres de votre navigateur, veuillez fermer celui-ci afin d'activer les nouveaux paramètres.

Version 6.0 d’Internet Explorer de Microsoft

  1. Dans le menu Outils, choisissez Options Internet;
  2. Sélectionnez l'onglet Sécurité;
  3. Sélectionnez Personnaliser le niveau;
  4. Faites défiler jusqu'à Script et
    1. sélectionnez Activer sous Active Scripting;
    2. sélectionnez Activer sous Script des applets Java;
  5. Cliquez sur OK dans la fenêtre Sécurité;
  6. Cliquez sur OK dans la fenêtre Options Internet.

Après avoir modifié les paramètres de votre navigateur, veuillez fermer celui-ci afin d'activer les nouveaux paramètres.

Version 7.02 de Netscape Communicator / Navigator

  1. Dans le menu Edition, sélectionnez Préférences;
  2. Sélectionnez l’onglet Avancé;
  3. Sélectionnez Activer Java;
  4. Sélectionnez Scripts et modules externes (si aucune sous-catégorie n'est visible, double-cliquez sur Avancé pour élargir la liste);
  5. Sélectionnez Activer Javascript pour Navigator;
  6. Sélectionnez OK.

Après avoir modifié les paramètres de votre navigateur, veuillez fermer celui-ci afin d'activer les nouveaux paramètres.

Mozilla Firefox 1.5

  1. Dans le menu Outils, selectionnez Options;
  2. Sélectionnez Contenu (l’icône du globe);
  3. Sélectionnez Activer Java;
  4. Sélectionnez Activer Javascript.

Après avoir modifié les paramètres de votre navigateur, veuillez fermer celui-ci afin d’activer les nouveaux paramètres.

Safari 1.2

  1. Dans le menu Safari, sélectionnez Préférences;
  2. Sélectionnez l’onglet Sécurité;
  3. Ou il est indiqué Contenu Web, sélectionnez les options suivantes :
    • Activer les modules;
    • Activer Java;
    • Activer JavaScript.

Après avoir modifié les paramètres de votre navigateur, veuillez fermer celui-ci afin d’activer les nouveaux paramètres.

Communiqués