Évaluation du programme de Cours de langue pour les immigrants au Canada (CLIC)

Septembre 2004

Tables des matières

Sommaire exécutif

• Contexte
• Objectifs de l’évaluation et enjeux
• Méthodologie
• Résultats et conclusions
• Recommandations et réponses de la direction

1.0  Introduction

• Contexte
• Description du programme et modèle logique
• Objectifs de l’évaluation et enjeux
• Objet et organisation du rapport

2.0  Méthodologie

• Aperçu et limites
• Examen de la documentation
• Entrevues avec des informateurs clés
• Sondage auprès des fournisseurs de services (FS)
• Groupes de discussion avec les clients
• Analyse intégrée

3.0  Résultats

• Raison d’être du programme
• Prestation du programme
• Efficacité et efficience
• Réussite

4.0  Conclusions, recommandations et réponses de la direction

• Sommaire et conclusions
• Recommandations et réponses de la direction

Appendice A : Liste des informateurs clés

Rapport final
Unité de l’évaluation et de la mesure du rendement
Direction générale des priorités, planification et recherche
Citoyenneté et Immigration Canada

Remerciements
Ce rapport a été préparé avec l’aide de Goss Gilroy Inc.