Collaborer avec les bénévoles

Cette section contient des politiques, des procédures et des instructions destinées au personnel d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada. Elle est publiée sur le site Web du Ministère par courtoisie pour les intervenants.

La collaboration avec des bénévoles et des groupes communautaires structurés qui offrent leur aide pour une ou plusieurs cérémonies de citoyenneté peut être très utile. Les personnes et les groupes bénévoles exécutent en général leurs tâches avec beaucoup d’enthousiasme.

Sur la présente page

Orientation et certificats

Les personnes qui offrent leurs services de bénévolat pour aider à organiser les cérémonies de citoyenneté doivent suivre une séance d’orientation pour comprendre les motifs, le format et les restrictions des cérémonies de citoyenneté ainsi que leur rôle dans ces cérémonies.

Le personnel d’IRCC peut reconnaître et remercier les bénévoles pour les services à une cérémonie de citoyenneté en leur remettant un certificat de bénévole. Le personnel peut distribuer ces certificats comme bon leur semble; aucune approbation de l’administration centrale (AC) n’est requise pour remettre un certificat de bénévole.

Avantages des bénévoles

Les bénévoles aux cérémonies de citoyenneté:

  • possèdent une variété de contacts au sein de la communauté;
  • connaissent bien les opinions et les besoins de la communauté;
  • permettent au personnel rémunéré d’étendre les services existants ou d’offrir de nouveaux services;
  • permettent au personnel rémunéré d’exécuter des tâches plus étroitement liées à leurs qualifications et leur expertise;
  • peuvent offrir un soutien plus large à la citoyenneté et aux cérémonies de citoyenneté au sein de la communauté en promouvant la valeur de la citoyenneté auprès des familles, des amis et d’autres membres de la communauté.

Rôle, responsabilités et tâches

Les bénévoles peuvent apporter leur aide avant, pendant ou après la cérémonie de citoyenneté. Leurs responsabilités peuvent varier d’un bureau à l’autre.

Tâches générales

Les tâches générales des bénévoles peuvent comprendre :

  • Offrir un environnement accueillant aux nouveaux citoyens canadiens;
  • Accueillir les candidats et les invités;
  • Diriger les candidats vers la table d’inscription puis leur assigner un siège;
  • Suspendre les vestes ou les manteaux;
  • Distribuer les épinglettes ou les drapeaux aux candidats;
  • Diriger les invités vers leur siège;
  • Gérer les foules;
  • Diriger les candidats et les invités vers les toilettes;
  • Escorter les parents avec des enfants agités à l’extérieur de la salle de cérémonie;
  • Aider à la réception, s’il y a lieu;
  • Aider au ménage.

Pour obtenir de plus amples renseignements

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