Présenter une demande d’asile à l’intérieur du Canada : Entrevues

Cette section contient des politiques, des procédures et des instructions destinées au personnel d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada. Elle est publiée sur le site Web du Ministère par courtoisie pour les intervenants.

Vérifier l’exactitude des renseignements fournis par le demandeur. Pendant l’entrevue, vous :

  • avez le devoir d’agir de façon impartiale;
  • ne devez pas évaluer la crédibilité de la demande d’asile (l’évaluation du bien fondé de cette demande incombe à la CISR);
  • devez vous rappeler que les demandeurs peuvent :
    • avoir parcouru de longues distances et être épuisés;
    • craindre les fonctionnaires;
    • souffrir de stress post traumatique;
    • ne pas faire confiance à un interprète;
    • souffrir d’une maladie ou d’une incapacité mentale ou psychologique qui a une incidence sur l’entrevue;
    • avoir de jeunes enfants qui sont une source de distraction pendant l’entrevue;
    • être réticents à discuter de certains sujets devant un conjoint ou les autres membres de la famille.

S’il y a enquête ou détention, le détenteur doit être mis au courant de son droit de se faire représenter par un conseil.

Directives pour les entrevues :

  • poser des questions courtes et simples;
  • interroger les époux séparément lorsque cela est approprié;
  • alterner entre des questions ouvertes et des questions fermées;
  • donner de l’encouragement pour montrer que vous écoutez;
  • clarifier les écarts (veiller à consigner tous les écarts que le demandeur ne peut expliquer);
  • porter attention à chaque détail;
  • adopter une attitude positive;
  • faire attention à ne pas suggérer les réponses au demandeur ou à circonscrire autrement l’entrevue.
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