Citoyenneté et Immigration Canada
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Bienvenue au Canada : Ce que vous devriez savoir
Trouver un logement et s’installer
- Louer un logement
- Vos droits en tant que locataire
- Achat d’une propriété
- Chauffage et électricité
- Faire installer le téléphone
- Meubles
- Pour en savoir plus…
Louer un logement
Bon nombre de Canadiennes et de Canadiens louent leur logement, et c’est ce que font la plupart des nouveaux arrivants, du moins au cours des premières années. Les appartements et les maisons à louer figurent habituellement dans la section des petites annonces du journal. Vous pouvez également vous promener à pied dans un quartier qui vous intéresse et voir s’il y a des affiches indiquant qu’il y a des logements à louer. Ne louez pas le premier appartement que vous visitez; familiarisez-vous avec ce qui est offert et comparez les prix, qui peuvent varier beaucoup d’un endroit à l’autre.
Il est possible de louer des appartements au mois, mais pour la plupart des logements, vous devrez signer un bail d’un an. Il s’agit d’un contrat qui vous lie, vous et le propriétaire. Assurez-vous de comprendre exactement ce que vous devez payer, et ce qui est inclus dans la location. Par exemple, devez-vous payer le chauffage, ou ces frais sont-ils compris dans le loyer? Il fait très froid au Canada en hiver, et les coûts de chauffage peuvent être élevés. Avez-vous le droit d’avoir des animaux? Le réfrigérateur et la cuisinière sont-ils inclus? De plus, vous devrez peut-être verser un dépôt de garantie pour louer l’appartement que vous avez choisi. À noter que dans certaines provinces, les propriétaires n’ont pas le droit légalement de demander un dépôt de garantie ou un dépôt en cas de dommages. En outre, les lois concernant la location d’un appartement varient d’une province à l’autre.
Lisez le bail attentivement avant de le signer. C’est une excellente idée de demander à un membre de votre collectivité ou d’une organisation d’aide aux immigrants de vous fournir des renseignements sur le logement. Cette personne pourra également vous expliquer les termes juridiques utilisés dans le bail.
N’oubliez pas : ne signez pas de bail si vous prévoyez déménager bientôt. Vous devriez également vous procurer une assurance de locataire pour couvrir le coût de remplacement du contenu de votre appartement en cas d’incendie ou de vol, par exemple.
Vos droits en tant que locataire
Le locataire (la personne qui loue une chambre, un appartement ou une maison) et le propriétaire ont tous deux des droits reconnus par la loi. Il existe des lois qui vous protègent contre des augmentations de loyer soudaines ou contre l’expulsion de votre appartement.
Vous avez le droit de demeurer où vous le voulez. La Charte canadienne des droits et libertés interdit la discrimination fondée sur la couleur, les croyances, le sexe, l’âge ou les handicaps. Les lois provinciales concernant les locataires et les propriétaires vous protègent également contre la discrimination. En revanche, vous avez aussi des responsabilités. Il est important de conserver l’appartement ou la maison que vous louez dans le même état que vous l’avez trouvé. Téléphonez au ministère provincial ou au service municipal responsable du logement, parfois appelé régie du logement, si vous voulez obtenir des renseignements ou de l’aide. Vous pouvez également consulter le règlement de votre province régissant les propriétaires et les locataires. Vous trouverez les numéros pertinents dans les pages bleues de votre annuaire téléphonique. Vous pouvez aussi obtenir des renseignements ou de l’aide auprès des groupes communautaires.
Acheter une propriété
Acheter une maison constitue une étape importante, et vous préférerez peut-être attendre d’être bien installé avant de la franchir. Au Canada, la plupart des maisons se vendent par l’intermédiaire d’agents immobiliers, mais parfois certains propriétaires le font eux-mêmes. Vous verrez peut-être des pancartes « À vendre » placées devant les maisons. Vous pouvez également consulter les petites annonces du journal quotidien.
Au moment d’acheter une maison, il ne faut pas oublier tous les frais afférents : commission de l’agent d’immeuble, dans certaines provinces, frais du notaire ou de l’avocat, taxes foncières annuelles, assurance de la maison, frais d’enregistrement, taxes diverses que doivent payer les acheteurs et coûts de l’entretien de la maison – chauffage, électricité, eau, égouts, etc. Assurez-vous de savoir exactement quels seront les coûts avant d’acheter.
Vous pouvez également vous renseigner sur le Programme d’assurance-prêts pour accédants à la propriété, qu’offre la Société canadienne d’hypothèques et de logement. Ce programme pourrait vous permettre d’acheter une maison en versant un acompte moins important. La Société ne prélève qu’un modique pourcentage qui est inclus dans le montant total de l’hypothèque à payer. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez son numéro sans frais (1-800-668-2642) ou consultez son site Web (www.cmhc-schl.gc.ca).
Chauffage et électricité
Que vous soyez locataire ou propriétaire, vous devrez vous procurer divers services de base, comme le chauffage et l’électricité. Au Canada, certains foyers sont chauffés au gaz, d’autres au mazout ou à l’huile et d’autres encore à l’électricité. Le plus souvent, il y a un ou deux fournisseurs importants par région, et vous trouverez leur nom dans les pages jaunes de votre annuaire téléphonique. Regardez sous les rubriques « Gaz », « Chauffage – entrepreneurs », « Mazout » et « Hydro-électricité – Services publics ».
Faire installer le téléphone
Vous voudrez probablement faire brancher rapidement votre téléphone de façon à pouvoir avoir accès aux personnes et aux services dont vous avez besoin, sans quitter le confort de votre foyer. Vous pouvez trouver le nom des compagnies de téléphone de votre région dans l’annuaire téléphonique; le numéro du service à la clientèle est habituellement indiqué dans les premières pages. Vous pouvez également faire une demande de service en vous rendant dans une des téléboutiques de la compagnie de téléphone, situées généralement dans les grands centres commerciaux de la région.
Vous pouvez soit louer un téléphone auprès de votre compagnie de téléphone et payer chaque mois, soit en acheter un. Le coût des appels locaux est couvert par les frais mensuels, qui s’ajoutent au coût de location du téléphone. Les appels interurbains et à l’étranger ne sont pas couverts par ces frais mensuels, et peuvent être très coûteux. De nombreuses compagnies de téléphone offrent des programmes spéciaux qui peuvent réduire le coût des interurbains. Les cartes d’appel, qui peuvent être utilisées pour appeler n’importe où à partir de n’importe quel téléphone, y compris des téléphones publics, sont un moyen économique de réduire les frais d’appels interurbains.
N’oubliez pas : le Canada est un très grand pays et des frais d’interurbain peuvent s’appliquer même lorsque vous appelez un abonné à l’intérieur de la ville ou de la province où vous vous trouvez.
Meubles
Vous aurez probablement besoin de meubles et d’appareils électroménagers de base. Vous pouvez en acheter des neufs, ce qui peut coûter très cher, ou attendre que les magasins offrent des soldes et acheter les articles au fur et à mesure. Vous pouvez également acheter des meubles et des électroménagers d’occasion, ce que font de nombreux Canadiens. Vous trouverez les articles et les meubles d’occasion à vendre dans les petites annonces du journal. Vous pouvez également visiter les magasins de meubles d’occasion, les ventes de charité organisées par les paroisses ou les organisations communautaires locales, de même que les ventes-débarras. L’organisation d’aide aux immigrants de votre localité pourra vous aider en vous fournissant des noms et des adresses.
Pour en savoir plus…
L’organisation d’aide aux immigrants de votre localité est probablement la meilleure source d’information. Vous pouvez également consulter le ministère provincial ou le service municipal responsable du logement, dont vous trouverez les numéros dans les pages bleues de votre annuaire téléphonique. Ils ont peut-être un numéro central pour les demandes de renseignements.
La Société canadienne d’hypothèques et de logement distribue une brochure gratuite intitulée L’achat d’une maison, étape par étape. Elle a également mis sur pied un centre de documentation, où elle fournit des renseignements sur le marché de la location et du logement au Canada. Pour plus de renseignements, composez son numéro sans frais (1‑800‑668‑2642) ou consultez son site Web (www.cmhc-schl.gc.ca).