Bienvenue au Canada : Ce que vous devriez savoir

Trouver un logement

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• Où se loger
• Louer un logement
• Vos droits en tant que locataire
• Acheter une propriété
• Chauffage et électricité
• Obtenir un téléphone
• Meubles
• Pour en savoir plus
• Achat de nourriture et autres approvisionnements

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Où se loger

Pendant les premières semaines ou les premiers mois, vous opterez probablement pour un logement temporaire en attendant de trouver un endroit permanent où habiter. Comme les hôtels peuvent se révéler très coûteux, vous vous tournerez peut-être au départ vers une chambre ou un appartement meublé.

Louer un logement

Bon nombre de Canadiennes et de Canadiens louent leur logement. C’est ce que font la plupart des nouveaux arrivants, du moins au cours des premières années. Pour vous aider dans vos recherches, vous pouvez consulter les petites annonces de votre journal local ou consulter Internet. Regardez sous la rubrique « Appartements » ou « Maisons à louer ». Vous devriez également consulter les organismes d’aide aux immigrants de votre collectivité, qui pourront peut-être vous aider. Vous pouvez aussi vous promener dans un quartier où vous aimeriez vivre et voir s’il y a des affiches indiquant qu’il y a des logements à louer. Ne louez pas le premier appartement que vous visitez; familiarisez-vous avec ce qui est disponible et comparez les prix, puisqu’ils peuvent varier beaucoup d’un endroit à l’autre.

Il est possible de louer des appartements au mois, mais pour la plupart des logements, vous devrez signer un bail d’un an. Il s’agit d’un contrat légal entre vous et le propriétaire. Assurez-vous de comprendre exactement ce que vous devez payer et ce qui est inclus dans le coût de la location. Par exemple, devez-vous payer le chauffage, ou ces frais sont-ils compris dans le loyer? Il fait très froid au Canada en hiver, et les coûts de chauffage peuvent être élevés. Avez-vous le droit d’avoir des animaux? Le réfrigérateur et la cuisinière sont-ils inclus? De plus, vous devrez peut-être verser un dépôt de garantie pour louer l’appartement que vous avez choisi. À noter que dans certaines provinces, il est illégal pour les propriétaires de demander un dépôt de garantie ou un dépôt en cas de dommages. En outre, les lois concernant la location d’un appartement peuvent varier d’une province à l’autre. Lisez le bail attentivement avant de le signer. Demandez à un membre de votre collectivité ou d’un organisme d’aide aux immigrants de vous fournir des renseignements sur le logement. Cette personne pourra également vous expliquer les termes juridiques utilisés dans le bail.

N’oubliez pas : Évitez de signer un bail si vous prévoyez déménager à nouveau bientôt. Vous devriez également vous procurer une assurance de locataire pour couvrir le coût de remplacement du contenu de votre appartement en cas d’incendie ou de vol, par exemple.

Vos droits en tant que locataire

Le locataire (la personne qui loue une chambre, un appartement ou une maison) et le propriétaire ont tous deux des droits reconnus par la loi. Il existe des lois qui vous protègent contre des augmentations de loyer soudaines ou contre l’expulsion de votre appartement. Vous avez le droit de demeurer où vous le voulez. La Charte canadienne des droits et libertés interdit la discrimination fondée sur la couleur, les croyances, le sexe, l’âge ou les handicaps. Les lois provinciales concernant les locataires et les propriétaires vous protègent également contre de telles discriminations. En revanche, le locataire a aussi des responsabilités. Il est important de conserver l’appartement ou la maison que vous louez dans le même état que vous l’avez trouvé. Téléphonez au ministère provincial ou au service municipal responsable du logement, parfois appelé régie du logement, si vous voulez obtenir des renseignements ou de l’aide. Vous pouvez également consulter le règlement de votre province régissant les propriétaires et les locataires. Vous trouverez les numéros pertinents dans les pages bleues de votre annuaire téléphonique. Vous pouvez aussi obtenir des renseignements ou de l’aide auprès des groupes communautaires.

Acheter une propriété

Acheter une propriété constitue une étape importante, et vous préférerez peut-être attendre d’être bien installé avant de la franchir. Au Canada, la plupart des maisons se vendent par l’intermédiaire d’agents immobiliers, mais parfois certains propriétaires le font eux-mêmes. Vous verrez peut-être des pancartes « À vendre » placées devant les maisons. Vous pouvez aussi consulter les petites annonces du journal quotidien.

Au moment d’acheter une maison, il ne faut pas oublier tous les coûts additionnels, tels la commission de l’agent d’immeuble, dans certaines provinces, les frais du notaire ou de l’avocat, les taxes foncières annuelles, l’assurance pour la maison, les frais d’enregistrement, les taxes diverses que doivent payer les acheteurs et les coûts de l’entretien de la maison – chauffage, électricité, eau, égouts, et ainsi de suite. Assurez-vous de savoir exactement quels seront les coûts avant d’acheter.

Vous pouvez également vous renseigner sur le Programme d’assurance prêts pour accédants à la propriété qu’offre la Société canadienne d’hypothèques et de logement. Ce programme pourrait vous permettre d’acheter une maison en versant un acompte moins important. La Société ne prélève qu’un modique pourcentage qui est inclus dans le montant total de l’hypothèque à payer. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez son numéro sans frais, le 1‑800‑668‑2642 ou consultez le site Web suivant : www.cmhc-schl.gc.ca.

Chauffage et électricité

Que vous soyez locataire ou propriétaire, vous devrez vous procurer divers services de base, comme le chauffage et l’électricité. Au Canada, certains foyers sont chauffés au gaz, d’autres au mazout ou à l’huile et d’autres encore à l’électricité. Le plus souvent, il y a un ou deux fournisseurs importants par région et vous trouverez leur nom dans les pages jaunes de votre annuaire téléphonique. Regardez sous les rubriques « Gaz », « Chauffage – Entrepreneurs », « Mazout » et « Hydro-électricité – Services publics ».

Obtenir un téléphone

Vous voudrez probablement faire installer rapidement votre téléphone de façon à pouvoir avoir accès aux personnes et aux services dont vous avez besoin sans quitter le confort de votre foyer. Vous pouvez trouver le nom des compagnies de téléphone de votre région dans l’annuaire téléphonique; le numéro du service à la clientèle est habituellement indiqué dans les premières pages. Vous pouvez aussi faire une demande de service en vous rendant dans une des téléboutiques de la compagnie de téléphone de votre région, situées généralement dans les grands centres commerciaux. Vous pouvez soit louer un téléphone auprès de votre compagnie de téléphone et payer chaque mois, soit en acheter un. Le coût des appels locaux est couvert par les frais mensuels, qui s’ajoutent au coût de location du téléphone. Les appels interurbains et à l’étranger ne sont pas couverts par ces frais mensuels et peuvent être très coûteux. De nombreuses compagnies de téléphone offrent des programmes spéciaux qui peuvent réduire le coût des interurbains. Les cartes d’appel, qui peuvent être utilisées pour appeler n’importe où à partir de n’importe quel téléphone, y compris des téléphones publics, sont un moyen économique de réduire les frais d’appels interurbains.

N’oubliez pas : Le Canada est un très grand pays et des frais d’interurbain peuvent s’appliquer même lorsque vous appelez un abonné à l’intérieur de la ville ou de la province où vous vous trouvez.

Meubles

Vous aurez probablement besoin de meubles et d’appareils électroménagers de base. Vous pouvez en acheter des neufs, ce qui peut coûter très cher, ou attendre que les magasins offrent des soldes et acheter vos articles au fur et à mesure. Vous pouvez également acheter des meubles et des électroménagers usagers, comme le font de nombreux Canadiens. Vous trouverez les articles et les meubles usagers à vendre dans les petites annonces du journal. Vous pouvez également visiter les magasins de meubles usagers, les ventes de charité ou les ventes-débarras (aussi appelées « ventes de garage ») organisées par les paroisses, votre localité ou les organisations communautaires. L’organisme d’aide aux immigrants de votre localité pourra vous aider en vous fournissant des noms et des adresses.

Pour en savoir plus...

L’organisme d’aide aux immigrants de votre localité est probablement la meilleure source d’information. Vous pouvez aussi consulter le ministère provincial ou le service municipal responsable du logement, dont vous trouverez les numéros dans les pages bleues de votre annuaire téléphonique. Ils ont peut-être un numéro central pour les demandes de renseignements. La Société canadienne d’hypothèques et de logement distribue un dépliant gratuit intitulée L’achat d’une maison, étape par étape. Elle a également mis sur pied un centre de documentation où elle fournit des renseignements sur le marché de la location et de l’immobilier au Canada. Pour plus de renseignements, composez sans frais le 1‑800‑668‑2642 ou consultez le site Web suivant : www.cmhc-schl.gc.ca.

Achat de nourriture et autres approvisionnements

Au cours des premiers jours suivant votre arrivée, vous aurez besoin de certaines choses, comme de la nourriture et des vêtements supplémentaires. Il est possible que les magasins du Canada soient un peu différents de ceux que vous avez fréquentés dans d’autres pays.

Dans la plupart des magasins canadiens, il y a des caisses centrales où vous payez pour les articles choisis, mais elles peuvent être difficiles à trouver. Dans les épiceries, il y a habituellement une rangée de caisses à l’entrée du magasin; vous y apportez vos articles, faites la queue et payez. Les grands magasins, qui offrent un éventail de produits, sont parfois aussi disposés de cette façon. Dans d’autres magasins, les caisses sont dispersées parmi les rayons et vous payez vos articles à la caisse la plus près. On vous remet un reçu pour ce que vous achetez, ce qui constitue votre « preuve de paiement ».

De nombreux magasins au Canada offrent de petits chariots de métal dans lesquels on peut déposer les articles choisis pour les apporter à la caisse. De nombreux magasins canadiens sont regroupés dans de grands centres commerciaux, ce qui vous permet de faire tous vos achats à un seul endroit. N’oubliez pas que chaque magasin a sa propre caisse, où vous devez payer vos articles.

À bien des endroits au Canada, on trouve de grands marchés à ciel ouvert, où vous pouvez vous procurer des fruits et des légumes frais auprès de producteurs locaux. Vous payez vos achats au fur et à mesure, au responsable de chaque kiosque.

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