Examen du réseau des agents de contrôle
de l’immigration - Rapport final
1.3 Méthode utilisée
La méthode utilisée pour effectuer l’examen du réseau des ACI a consisté en une combinaison de visites sur les lieux, d’entrevues directes, d’entrevues téléphoniques et de questionnaires envoyés par la poste. Neuf (9) bureaux où sont affectés des ACI ont été visités :
(section enlevée)
Des entrevues (en personne) ont été menées auprès d’un certain nombre d’employés à l’AC qui font partie des groupes suivants :
- Région internationale;
- Direction générale de l’exécution de la loi;
- Direction générale du règlement des cas.
Nous avons eu recours à des entrevues téléphoniques et à une enquête par la poste afin d’obtenir les commentaires des ACI à l’étranger.
Nous avons aussi mené des entrevues auprès de représentants d’autres pays, afin d’obtenir une description comparative de leur réseau d’ACI, des problèmes qu’ils rencontrent et de la façon dont ils ont l’intention de les résoudre. (Veuillez consulter l’annexe A pour obtenir une brève description des modèles de réseaux d’ACI comparables.)
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