Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai perdu ma carte ou mon certificat de citoyenneté. Que dois-je faire pour en obtenir un autre exemplaire?

Si votre carte ou votre certificat a été volé, signalez le vol à votre service de police local.

Si vous ne prévoyez pas présenter une demande de remplacement pendant au moins 6 semaines après la perte ou le vol :

Remplacement de votre carte de citoyenneté

Nous avons cessé de délivrer les cartes de citoyenneté et les certificats commémoratifs en février 2012. Nous ne vous ferons pas parvenir une nouvelle carte ni ne remplacerons un certificat commémoratif.

Pour remplacer une carte perdue ou volée, vous devez présenter une demande de certificat de citoyenneté (certificat papier 8 ½ x 11).

Remplacement de votre certificat de citoyenneté

Vous devez présenter une demande de certificat de citoyenneté si le vôtre a été volé ou perdu.

Autres documents que nous acceptons comme preuve de citoyenneté

Découvrez quels autres documents vous pouvez utiliser pour prouver votre citoyenneté canadienne.


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