Présenter une demande d’asile depuis le Canada : Remplacer votre document du demandeur d’asile
La nécessité de remplacer votre document du demandeur d’asile (DDA) dépend du fait que votre demande d'asile ou d'examen des risques avant renvoi (ERAR)
- est toujours en cours d'examen
- a été approuvée
Sur cette page
- Votre demande est encore en cours d’examen
- Votre demande d’ERAR a été approuvée
- Spécifications pour les photos
Votre demande est encore en cours d’examen
Vous pouvez demander un nouveau DDA si
- la Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR) poursuit l'examen de votre demande d'asile, ou
- vous attendez une décision au sujet de votre demande d’ERAR
Suivez les étapes ci-dessous pour présenter votre demande.
Si vous savez ou soupçonnez que votre DDA a été volé, veuillez le signaler à votre poste de police local avant de présenter une demande de remplacement.
Demander un nouveau DDA
Vous devez être au Canada pour :
- renouveler votre DDA expiré;
- remplacer un DDA perdu, détruit ou volé.
Votre DDA expiré demeurera valide jusqu’à ce que vous obteniez votre nouveau DDA.
Assurez-vous que vous pouvez demander un nouveau DDA
Présentez une demande pour renouveler votre DDA seulement :
- s’il a expiré ou expirera dans moins de 3 mois;
- s’il a été perdu, volé ou endommagé;
- s’il y a une erreur sur votre DDA.
Autrement, nous pourrions ne pas traiter votre demande.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour remplacer votre DDA.
- Remplissez le formulaire en ligne.
- Remplissez un formulaire distinct pour chaque membre de votre famille qui a besoin d’un nouveau DDA.
- Si vous présentez une demande au nom de vos enfants mineurs, vous n’avez pas besoin de présenter :
- Répondez aux questions ci-dessous de la façon indiquée.
- Quel est le numéro de votre demande?
- Entrez le numéro qui se trouve en haut à droite de votre DDA actuel. Il commence par une lettre suivie de 9 chiffres.
- Dans quelle catégorie avez-vous présenté une demande?
- Choisissez « Réfugié ».
- Quel type de demande avez-vous soumis?
- Choisissez « Demande d’asile ».
- Est-ce que nous vous avons demandé d’ajouter le(s) document(s) à votre demande?
- Choisissez « Non, je veux ajouter le(s) document(s) pour appuyer ou compléter ma demande ».
- Quel est le numéro de votre demande?
- Entrez dans la zone de texte :
Mot clé : REFDOC
Motif du renouvellement :
- Expiration
- Erreur
- Perdu
- Volé
- Endommagé
Votre adresse postale
Entrez le mot clé REFDOC pour assurer que nous traiterons votre demande rapidement.
- Téléversez une photo conforme à nos spécifications si le demandeur était âgé de moins de 18 ans au moment de la demande.
- Il se peut que nous demandions des photos actualisées pour les autres demandeurs. Nous vous informerons si nous avons besoin d’autres photos.
- Si vous téléversez une photo, assurez-vous d’avoir entré votre numéro de demande d’asile ou votre identificateur unique de client.
- Remplissez la section relative au consentement et présentez la demande.
Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous :
- vous enverrons votre nouveau DDA par la poste; ou
- vous indiquerons de venir le récupérer à l’un des bureaux du ministère.
Détruisez votre ancien DDA une fois votre nouveau document reçu. L’ancien DDA ne sera plus valide.
Votre demande d’asile ou d’ERAR a été approuvée
Il se peut que vous n’ayez pas besoin d’un nouveau DDA si :
- la CISR a approuvé votre demande d’asile;
- nous avons approuvé votre demande d’ERAR.
Dans les cas susmentionnés, vous pouvez demander la résidence permanente immédiatement, sans DDA.
Assurance-maladie
Vous pouvez présenter une demande d’assurance-maladie provinciale ou territoriale pendant que nous traitons votre demande de résidence permanente.
Si votre province ou territoire a rejeté votre demande d’assurance-maladie, vous pouvez présenter à nouveau une demande de DDA et l’utiliser pour présenter une nouvelle demande.
Spécifications pour les photos
Les photos doivent être :
- sauvegardées en JPG (le seul format accepté);
- en couleur;
- claires, bien définies et nettes;
- prises avec une expression faciale neutre (yeux ouverts, bouche fermée et pas de sourire);
- des originaux non altérés, et non des copies tirées d’une photo existante;
- fidèles à votre apparence actuelle;
- sans ombre, réflexion ou lumière éblouissante;
- prises avec le sujet positionné devant un fond uni, non texturé et blanc, assurant un contraste distinct entre le visage du sujet et l’arrière-plan;
- pris de face, avec le visage et les épaules centrés, comme dans cet exemple :
La taille maximale de chaque fichier est de 2 Mo. Si la taille d’un fichier dépasse 2 Mo, vous devez la réduire. Si vous téléversez plus d’un fichier, la taille maximale totale est de 3,5 Mo.
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