Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

Ma demande a été retournée, car elle est incomplète. Dois-je recalculer la période de ma présence effective (temps vécu au Canada)?

Vérifiez la lettre que nous vous avons envoyée avec votre demande incomplète. Elle vous indique si vous devez recalculer votre présence effective.

Vous devez recalculer la période de présence effective si votre demande vous a été retournée pour les raisons suivantes :

  • le formulaire de demande et la copie des résultats de la calculatrice de la période de présence effective ont été signés à des dates différentes;
  • vos calculs sont inexacts :
    • revérifiez vos calculs,
    • incluez toutes les périodes que vous avez passé à l’extérieur du Canada au cours de 3 des 5 derniers ans;
  • vous n’avez pas signé ou daté votre formulaire de demande ou votre copie des résultats de la calculatrice de la période de présence effective;
  • vous avez soumis un ancien formulaire de demande :
  • la demande est datée soit :
    • de plus de 90 jours avant que nous la recevions,
    • dans l’avenir (postdatée).

Assurez-vous que le formulaire de demande et la copie des résultats de la calculatrice de la période de présence effective ont la même date de signature.

Que faire si nous vous retournons votre demande, car elle est incomplète


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  • Guide d’étude – Découvrir le Canada

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