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Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai manqué mon examen pour la citoyenneté en ligne. Puis-je fixer une nouvelle date?

Si vous manquez votre examen :

  • envoyez un courriel au bureau qui vous a envoyé l’invitation à l’examen et fournissez une explication raisonnable;
    • l’adresse courriel se trouve dans la section Modifier la date de l’examen de votre invitation;
  • nous fixerons une date pour un autre examen;
    • il faut habituellement de 4 à 8 semaines pour fixer une nouvelle date pour un examen, mais cela pourrait prendre plus de temps.

À cause de la COVID-19, nous ne sommes pas en mesure de fournir un temps d’attente exact pour les invitations à l’examen. Nous les envoyons le plus rapidement possible.


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