Sélection de la langue

Recherche

Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

Pourquoi dois-je vider la mémoire cache de mon navigateur?

Il est bon de vider la mémoire cache de votre navigateur, car cela :

  • vous évite d’utiliser d’anciens formulaires;
  • protège vos renseignements personnels;
  • facilite le fonctionnement de nos applications sur votre ordinateur.

Lorsque vous consultez un site Web, votre navigateur conserve en mémoire :

  • divers renseignements, comme l’emplacement du site que vous avez consulté;
  • les fichiers utilisés pour exécuter une application en ligne;
  • les téléchargements effectués, comme les anciennes versions de formulaires.

Lorsque nous mettons à jour notre application, il se peut que votre navigateur continue d’utiliser des anciens fichiers. Si vous ne videz pas la mémoire cache, il se peut que vous voyiez des anciens formulaires. Les anciens fichiers peuvent entraîner des problèmes d’affichage ou d’accès lorsque vous présentez une demande en ligne.

Découvrez comment vider la mémoire cache de votre navigateur dans :

Il est important de fermer la session en cours ainsi que votre navigateur avant de laisser votre ordinateur sans surveillance. Vous éviterez ainsi que d’autres personnes aient accès à vos renseignements personnels sans permission.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
Maximum de 300 caractères

Merci de vos commentaires


Réponses que d’autres ont trouvées utiles

Outil

Terme du glossaire

Date de modification :