J’ai effectué un changement d’adresse en ligne, mais je ne le vois pas. Que dois-je faire?
Suivez les étapes ci-après :
- Assurez-vous que votre adresse domiciliaire est au Canada et que votre demande est traitée au Canada.
- Assurez-vous que cinq (5) jours se sont écoulés depuis que vous nous avez avisés de votre nouvelle adresse.
- Si vous êtes un nouveau résident permanent, vous devez nous informer de votre nouvelle adresse au Canada par l’intermédiaire de l’outil d’avis d’adresse. Tous les autres clients doivent utiliser l’outil de changement d’adresse (voir les détails à la page « Qui peut utiliser l’outil en ligne de changement d’adresse et d’avis d’adresse? »).
Si vous avez suivi ces étapes et constatez que votre adresse n’a toujours pas été mise à jour, communiquez avec nous.
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