J’ai une question à poser au sujet d’un document qu’on me demande de soumettre dans mon compte sécurisé d’IRCC. À qui puis-je la poser?

Si vous voulez savoir pourquoi vous devez soumettre un document en particulier, obtenir plus d’information sur un document que vous devez soumettre, ou nous indiquer pourquoi vous ne pouvez pas soumettre un document :

• Écrivez dans une lettre vos questions ou explications; et
• Dans votre compte sécurisé d’IRCC, téléversez cette lettre dans l’espace prévu pour le document demandé au sujet duquel vous avez des questions.

L’agent responsable du traitement lira votre lettre et vous fournira plus d’information selon votre cas.

Consultez aussi la réponse à la question suivante : Que dois-je faire si j’éprouve des problèmes techniques avec ma demande de visa ou de permis en ligne?