Payer vos frais en ligne

Besoin d’un remboursement?

Le processus de remboursement dépend du mode de paiement.

Renseignez-vous sur la manière de demander un remboursement

Ce ne sont pas toutes les demandes qui nécessitent un paiement en ligne. Avant de continuer, vérifiez les options de paiement qui s’appliquent à votre demande.

Certains frais que vous pouvez payer ici comprennent :

Pour la plupart des demandes en ligne, vous devez payer lorsque vous présentez votre demande. Vous ne pouvez pas payer vos frais ici.

Suivez les étapes suivantes pour payer vos frais.

Étape 1 : Vérifiez si vous êtes admissible

Vous ne pouvez pas vérifier si vous êtes admissible au programme pour lequel vous payez au moment de payer les frais.

Évitez de payer les mauvais frais de citoyenneté ou d’immigration. Avant de payer, consultez votre guide de demande pour :

Si vous payez les frais, ou si vous omettez de payer certains frais, il est possible que nous vous retournions votre demande.

Étape 2 : Ayez votre carte de paiement en main

La carte que vous utilisez ne doit pas nécessairement porter votre nom. Le nom du titulaire de la carte s’affichera sur le reçu, mais il ne doit pas obligatoirement correspondre à celui inscrit dans votre demande.

Vous pouvez payer par carte de crédit, par carte prépayée ou par carte de débit.

Cartes de crédit et cartes prépayées

Nous acceptons les cartes de crédit et les cartes prépayées suivantes :

Si vous utilisez une carte de crédit prépayée, assurez‑vous de la conserver pendant au moins 18 mois après la date de paiement. Cette mesure simplifiera les remboursements. Pour en savoir plus sur les cartes prépayées, cliquez ici.

Cartes de débit

La carte de débit doit :

Nous acceptons également Visa Débit.

Étape 3 : Payez vos frais

Vous avez 2 options pour choisir vos frais. Dans les 2 cas, vous pourrez passer vos choix en revue avant de payer.

Option 1 : Nous vous aidons à choisir vos droits

Avec cette option, répondez à quelques questions sur votre type de demande et nous vous dirons quels frais vous devez payer.

Nous ne vérifierons pas si vous êtes admissible au programme pour lequel vous payez des frais. Si vous doutez de votre admissibilité, consultez votre guide de demande.

Répondre aux questions pour connaître les frais à payer

Option 2 : Choisissez vos frais à partir d’une liste

Avec cette option, sélectionnez le type de demande pour voir la liste des frais connexes, puis indiquez combien de fois vous souhaitez les payer.

Sélectionner votre type de demande

Étape 4 : Joignez votre reçu à votre demande

Après que vous aurez payé, nous vous enverrons une copie de votre reçu par courriel.

Vous pouvez vous connecter en tout temps pour voir tous vos reçus.

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