Semaine de l’accueil

Commencez par suivre nos comptes de médias sociaux, où nous publions du contenu en lien avec l’initiative et avec votre communauté :

• https://twitter.com/CitImmCanFR
• https://www.facebook.com/CitImmCanFR
• https://www.instagram.com/CitImmCanFR

Partagez le contenu qui trouvera un écho auprès de votre public et auquel ce dernier peut s’identifier. Lorsque vous publiez un message, ajoutez des renseignements locaux et créez des liens avec votre public. Nous vous encourageons à utiliser le mot-clic l’#ImmigrationÇaCompte et à mentionner IRCC dans vos messages (veuillez consulter la liste de pseudonymes ministériels d’IRCC pour chaque plateforme fournie ci-dessus).

Voici 3 exemples de contenu social de nos comptes qui pourraient s’appliquer à votre communauté. Idéalement, vous devriez situer l’histoire dans votre contexte local.

Exemple 1. Une publication Facebook d’IRCC au sujet de l’incidence économique de l’immigration au Canada :
#LSV? ~ Environ 1 travailleur sur 4 au Canada est un immigrant. En 2016, plus de 600 000 travailleurs autonomes immigrants employaient 260 000 Canadiens. En 2016, plus de 1 aide-infirmier, aide-soignant et préposé aux bénéficiaires sur 3 était un immigrant. L’#ImmigrationÇaCompte.

Exemple 2. Une publication Facebook d’IRCC au sujet du secteur des soins de santé :
Plus de 40 % des nouveaux arrivants travaillant dans le secteur des soins de santé au Canada entre 2011 et 2016 occupaient des postes dans des établissements de soins pour bénéficiaires internes ainsi que dans le domaine des soins infirmiers et des soins de santé à domicile. Voyez en quoi l’#ImmigrationÇaCompte pour le secteur des soins de santé et l’avenir du Canada

Exemple 3. Un gazouillis montrant une vidéo de L’immigration, ça compte au sujet de Friesens Corporation :
Lorsque le marché local de l'emploi n'a pas été en mesure de pourvoir les postes disponibles, la Friesens Corporation a décidé de se tourner vers l'étranger. Découvrez comment #ImmigrationÇaCompte a contribué à la croissance de leur entreprise à Altona MB.

Nous avons créé une série d’images pour l’initiative L’immigration, ça compte que vous pouvez télécharger et utiliser en appui au contenu que vous publiez sur les médias sociaux et le Web. Puisque chaque graphique est offert dans les deux langues officielles, nous vous demandons de publier les versions en anglais et en français.

Téléchargement des fichiers

Les images sont sauvegardées en format .zip pour un téléchargement rapide. Généralement, les fichiers .zip peuvent être ouverts au moyen du logiciel par défaut installé sur votre ordinateur. Afin de télécharger et de décompresser les fichiers ci-dessous, suivez les directives suivantes :

1. Cliquez à droite sur le lien au fichier, puis cliquez sur «  Enregistrer sous  ».
2. Sauvegardez le fichier à l’endroit de votre choix ou ouvrez-le pour en voir le contenu.

Cadre générique (aucun thème) (fichier .zip, 8,3 Mo) Économie (fichier .zip, 2,2 Mo) Affaires (fichier .zip, 2,1 Mo) Santé et services sociaux (fichier .zip, 2,4 Mo) Établissement (fichier .zip, 2,3 Mo)

Chaque fichier .zip traite d’un aspect différent de l’initiative L’immigration, ça compte : l’économie, les affaires, la santé et les services sociaux, et l’établissement. Nous avons aussi ajouté un fichier avec les images de cadre générique, liées à aucun thème. Dans chaque fichier, vous trouverez des graphiques pour Facebook, Instagram et Twitter ainsi qu’un grand choix de bannières pour votre site Web. (Si vous avez besoin d’une bannière Web avec différentes dimensions, veuillez communiquer avec nous et nous en préparerons une adaptée à vos spécifications.)

Chaque graphique du fichier .zip est en format .jpg, ce qui fonctionne le mieux pour l’utilisation en ligne. Si vous avez besoin de fichiers formatés pour l’impression, veuillez communiquer avec nous.

Exemples de graphiques disponibles

Exemple d’un graphique pour Facebook sur l’économie

Exemple d’un graphique pour Twitter sur la santé et les services sociaux

Exemple d’un graphique pour Instagram sur l’établissement

Exemple de bannière Web

Communiquez avec nous pour commander les produits se rattachant à l’initiative L’immigration, ça compte que vous pourrez utiliser lors d’activités locales :

Macarons (disponibles en bleu, en pourpre (voir l’illustration), en vert, et en rose)

Cartes professionnelles (disponibles en pourpre et bleu (voir l’illustration), ou en vert et rose)

(Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais sachez que les quantités sont limitées.)

Tous les témoignages doivent démontrer clairement l’impact positif de l’immigration dans une communauté. L’accent doit être mis sur la collectivité autant que sur la personne.

Cet effet positif peut avoir une grande portée et provenir de n’importe quel point du processus d’immigration; on peut remonter à la première, deuxième, troisième ou quatrième génération d’immigrants, et au-delà même. Ces témoignages ont le thème suivant en commun : la persévérance et le travail acharné portent fruit. L’un des objectifs essentiels de cette initiative est de parler des obstacles à l’intégration et de montrer qu’ils ne sont pas insurmontables.

Un témoignage est plus convaincant lorsqu’il montre comment les gens ont réussi à surmonter des difficultés. Il ne s’agit pas nécessairement de difficultés auxquelles l’immigrant a dû faire face. Les témoignages que nous recherchons présenteront une communauté aux prises avec un problème qu’un immigrant aidera à résoudre. Les récits porteront sur la façon dont une communauté a été transformée grâce à un immigrant ou à l’immigration. Il est donc important de décrire la transformation qui a eu lieu.

Nous cherchons des récits clairs et convaincants, que vous voulez raconter et répéter. Des histoires sur :

• les différences évidentes dans une collectivité ou les difficultés surmontées;
• de petites collectivités à l’extérieur des grands centres urbains;
• des collectivités qui ont survécu ou prospéré grâce à un immigrant en particulier, ou à un afflux d’immigrants plus récents, ainsi que des collectivités plus anciennes qui doivent leur existence à l’immigration;
• des exemples historiques ou actuels présentant les contributions des immigrants aux collectivités dans une variété de domaines :
  • entrepreneuriat et petites entreprises
  • arts, culture, musique
  • santé et secteur médical
  • alimentation
  • sport
  • milieux scolaire et universitaire
  • activités caritatives et philanthropiques
• des immigrants qui créent des emplois pour les Canadiens, qui fournissent et améliorent nos services sociaux, comme les soins de santé, ou qui aident à faire appliquer nos lois et à faire respecter la justice;
• des immigrants manifestant leur engagement envers leur collectivité et la société canadienne.

• Déterminez à qui vous voulez parler et ce que ces personnes sont susceptibles de dire. Cherchez à interviewer au moins trois personnes :
  • un influenceur communautaire ayant un lien avec le sujet ou l’histoire (par exemple, un maire ou un représentant de la chambre de commerce)
  • un membre de la collectivité ou un citoyen qui est directement touché par l’intervention de l’immigrant ou qui en a profité
  • l’immigrant
• Choisissez des personnages forts qui présenteront des témoignages convaincants et susciteront l’émotion.
• Demandez des exemples précis et essayez d’obtenir des citations et des déclarations de personnes directement touchées ou influencées par l’intervention de l’immigrant ou qui en ont profité.
• Vérifiez auprès de chaque personne interviewée que son nom, son organisation et ses coordonnées sont exacts.
• Veillez à ce que la personne interviewée signe un formulaire d’autorisation et de consentement (DOC, 18 Ko) pour autoriser la communication publique de l’histoire.
• La plupart des gens hésitent à parler à des étrangers de choses qui leur importent vraiment, alors essayez d’établir une relation avec la personne que vous interviewez.
• Expliquez ce que vous voulez et comment votre entrevue s’inscrira dans le contexte de l’histoire que vous racontez.
• La plupart des personnes interviewées sont désireuses d’apporter leur aide. Toutefois, n’oubliez pas que vous parlez à une personne qui peut être nerveuse ou incertaine de ce qu’il faut dire ou faire.
• Faites preuve d’empathie et de respect. Ne réagissez pas excessivement à une réponse surprenante.
• Remerciez ensuite la personne interviewée d’avoir pris le temps de participer.

Influenceur communautaire

• Qu’a fait l’immigrant au profit de la collectivité?
• Quel changement ou quelle amélioration la collectivité a-t-elle vécu grâce à cette personne?
• À quoi ressemblait la communauté avant son arrivée? Quelles étaient les lacunes?

Membre de la collectivité

• Comment cette personne vous a-t-elle influencé?
• Quels changements avez-vous vécus à la suite de son travail ou de sa présence?

Immigrant

• L’accent devrait être mis sur les valeurs qu’il a en commun avec les Canadiens et les raisons pour lesquelles il veut contribuer à la collectivité.
• Pourquoi avez-vous choisi le Canada? Qu’est-ce qui vous a attiré au Canada?
• Comment vous êtes-vous senti lorsque vous avez appris que vous étiez choisi pour venir au Canada?
• Qu’est-ce qui vous a incité à redonner à cette communauté?

En termes simples, la couverture médiatique gratuite est l’opposé de la couverture médiatique payante (comme la publicité). Il s’agit de la couverture acquise grâce aux efforts de sensibilisation.

La promotion se fait grâce à l’établissement de bonnes relations avec des personnes et des organisations qui créent le contenu que nous consommons. Cela nécessite de « présenter » une histoire unique ou captivante aux blogueurs, aux influenceurs des médias sociaux, aux journalistes, aux rédacteurs en chef et aux producteurs.

Étape 1 : Déterminez vos objectifs de sensibilisation.

• Quels résultats espérez-vous obtenir?
  • Par exemple, vous voulez faire connaître une histoire sur l’incidence positive qu’un immigrant donné a eue sur votre communauté ou votre région.

Étape 2 : Recherchez des créateurs de contenu influents dans votre région.

• En particulier, recherchez ceux qui ont relaté des histoires similaires ou qui ont exprimé de l’intérêt pour le sujet dans le passé.
  • Recueillez leurs coordonnées (adresses de courriel, numéros de téléphone, « pseudonymes » de médias sociaux).

Étape 3 : Élaborez une proposition d’histoire (ou d’histoires) qui pourrait intéresser chaque créateur de contenu, journaliste, rédacteur en chef ou producteur.

• La proposition de l’histoire sera votre « présentation » (pitch).
• Élaborez des présentations qui sont conformes au travail antérieur des destinataires ou aux intérêts de leur auditoire.
• Mettez l’accent sur le sujet, l’emplacement géographique, les données démographiques et les sujets nouveaux et intéressants qui n’ont pas été abordés auparavant, mais qui présentent un intérêt.

Étape 4 : Adaptez votre présentation à chaque destinataire.

• Les présentations peuvent se faire sous forme de courriel, de message direct dans les médias sociaux ou d’appel téléphonique.
• Le cas échéant, personnalisez chaque présentation et faites référence au travail antérieur ou semblable du destinataire qui est conforme à votre présentation.
  • Par exemple, « Vous avez récemment relaté l’histoire d’une famille syrienne qui s’est établie au Canada. C’est pourquoi nous pensons que cette histoire pourrait aussi vous intéresser, vous et vos lecteurs/téléspectateurs ».
• Soyez bref tout en étant captivant. Si votre présentation est trop longue, votre destinataire perdra tout intérêt à son égard.
• Permettez toujours au destinataire d’accéder facilement à plus de renseignements.
  • Par exemple, un hyperlien vers des communiqués de presse, un site Web, des recherches, des histoires semblables ou des coordonnées, ce qui facilitera son travail.
  • Gardez à l’esprit que certains peuvent traiter votre histoire sans jamais vous répondre au sujet de votre présentation.

Étape 5 : Présentez l’histoire par courriel, par message direct dans les médias sociaux ou par appel téléphonique.

• La présentation doit refléter clairement l’aspect de l’histoire qui, selon vous, intéressera l’auditeur, le lecteur ou le téléspectateur : c’est l’« angle » de l’histoire.
• Si la présentation est faite par courriel :
  • Utilisez une ligne d’objet unique et captivante et incluez le nom du destinataire.
  • Par exemple, « À l’attention d’Anne Jones – Une immigrante contribue de façon remarquable à l’économie de Gravelbourg ».
  • Assurez-vous que les courriels sont envoyés à partir de comptes de courriel professionnels pour donner de la crédibilité à la source.
• Si le contact se fait par message direct dans les médias sociaux, faites en sorte que votre message soit court et courtois.
  • Les messages directs sont un point d’accès, et non le lieu de la présentation complète.
  • Demandez de poursuivre la conversation par téléphone ou par courriel une fois que le destinataire a répondu.
• Si vous prenez contact par téléphone :
  • Soyez courtois et respectueux du temps de la personne et demandez-lui de fixer un autre moment pour en discuter, au besoin.
  • Proposez d’envoyer un courriel de suivi avec un résumé de la discussion et des détails supplémentaires.
  • Si vous ne recevez pas de réponse, laissez un bref message et envoyez immédiatement un courriel de suivi (en prenant note de l’appel).

Étape 6 : Attendez deux à trois jours ouvrables et faites un suivi par téléphone.

• Si un créateur de contenu, un journaliste, un éditeur ou un producteur semble intéressé, mais n’est pas enthousiaste quant à l’angle choisi, soyez prêt à proposer des solutions de rechange créatives.
  • Par exemple, si le destinataire a déjà un couvert un sujet semblable et qu’il n’a pas envie de le refaire, proposez un angle différent ou un sujet entièrement nouveau.
• Faites preuve de jugement pour évaluer l’intérêt.
  • Faites un ou deux suivis au plus, puis arrêtez si le destinataire ne répond pas ou vous donne clairement une réponse négative à un moment quelconque.
• N’oubliez pas qu’il est important de maintenir de bonnes relations avec les médias au-delà de la portée de ce projet.

Étape 7 : Travaillez en étroite collaboration avec quiconque choisit de couvrir votre sujet.

• Fournissez au média en temps opportun tous les détails ou les coordonnées dont il a besoin.
• Aidez à organiser des entrevues, au besoin.
• Soyez réactif!
• N’oubliez pas que les médias doivent composer avec des échéances.
• La décision de publier votre histoire peut être prise la veille, voire le jour même où un média la publiera (en particulier dans le cas de la télévision et de la radio).
• Soyez prêt à répondre à ce qui peut sembler être des demandes de dernière minute pour obtenir de plus amples renseignements ou des entrevues.

Étape 8 : Surveillez la couverture médiatique de votre histoire et évaluez vos efforts.

• Fermez la boucle avec les journalistes, les rédacteurs en chef et les producteurs.
  • Remerciez les personnes concernées pour le temps consacré et les efforts déployés.
  • Remerciez également les personnes qui vous ont répondu négativement, mais qui ont pris le temps de vous répondre.
• Tenez un registre de l’ensemble de la couverture, y compris des notes sur le ton des articles.
• Le résultat a-t-il atteint votre objectif de l’étape 1?

Remarque : lorsque vous traitez avec des journalistes, gardez à l’esprit que c’est leur travail de faire un rapport critique. Bien qu’un reportage médiatique puisse être largement positif, il peut aussi contenir des points de vue opposés, car c’est le travail du journaliste de présenter plusieurs points de vue sur un sujet.

N’oubliez pas qu’il n’est pas facile d’obtenir une couverture médiatique. Pour cela, il faut mettre en place une stratégie et faire preuve de tact et de persévérance. Pour dix présentations, vous n’obtiendrez peut-être qu’une seule réponse positive, mais cette couverture peut quand même avoir une grande influence.

Plus vous faites de présentations, plus vos relations avec les créateurs de contenu, les journalistes, les rédacteurs en chef et les producteurs seront solides, et plus il vous sera facile d’obtenir une couverture médiatique gratuite à l’avenir.